人员素质测评与招聘实习报告 (2)

质以及专业水平；观察组人员不仅在面试现场观察，也在外面和等待求职的人员进行交流；面试后，我们小组进行得最快，趁其他小组还在进行时，我们能够有机会对此次面试进行回顾、分析和讨论，反省自己的不足，交流一些经验和教训。 2、小组的不足之处

面试前，面试官当天直接开始面试，成员之间并没有先进行必要的沟通协商；面试前，面试官并未介绍面试程序，我们是后来才知道面试分为初试和复试的。面试时，某些成员准备不充分，甚至不知道自己要面试什么职位，面试前一天才着急问其他人；面试时，面试官并没有事先介绍自己以及组成面试团的其他成员；面试官未对求职者为选择本公司求职进行必要的感谢，这样让求职者对公司印象不大好；面试顺便杂乱，没有按照职位依次进行面试；面试候场处纪律不好，考虑到这点，公司应派专门人员进行纪律管理。面试后，我们小组进行得还不错，都做得挺好的。 （二）其他小组值得借鉴的地方

因为在小组前面几个面试，所以有机会去其他小组观看、学习，所以，这里也说说他们可借鉴的地方。 1、3组

小组成员一起协商，分配好任务，向求职者提示面试时回答问题声音响亮，无不体现他们小组认真程度。面试时首先简要介绍公司简单情况，并对选择来自己公司表示感谢；面试过程中，候场纪律好，

没有喧哗吵闹，过程中还有专门人员照相，体现了此次面试的正式性；面试问题专业，有针对性；面试流程清晰，有敲门、问好、自我介绍、 打分等环节；但存在求职者对自己简历上的信息都不太了解的情况；还有一点，也许面试官得太充分了，有时候提问属于清单式提问，一个接着一个，甚至有点像审问犯人的感觉，好在，这样的情况不是很多；面试时，有求职者用英语介绍自己，这也证明了了他们确实准备得相当充分。面试接受后，面试官提问求职者是否有疑问，这在一定程度上尊重了求职者，给求职者留下很好的印象，这也在一定程度上宣传了公司形象，也为求职者在以后的职业生涯中深受公司影响，传承下去，发展成为公司文化。 2、4组

他们的可借鉴之处，主要有两点：面试官分为两批，一批人整理求职者资料，一批人进行面试，两批人员轮流面试；另外、他们每个人的个人简历不只一份，有利于每个面试官了解每个求职者的基本信息。 3、5组

因为时间或者地点关系，没有能够观察到5组，但是在门口的时候，听到这样一个问题：“你喜欢看综艺节目吗？”“喜欢看快乐大本营。”“那么你在看快乐大本营的时候，你学到了些什么呢？”这个问题很好，聊综艺节目，一方面，营造了一个和谐的氛围，另一方面，也考察了求职者在生活中的爱好、观察能力、学习能力，由此，5组也准备得很好。

每个组都有自己的特点，自己的努力，自己的创意，但相同的是，每个组都很认真，都有值得肯定和借鉴的地方，大家一起合作、分工协作，在实践中收获了很多，对《人员招聘与甄选》的理论知识有了实质性的操作。 （三）对自我的反思

这次模拟面试，也让我看到了自己很多的不足和需要改进的地方，能够有机会总结、改进，也多亏了此次面试：

第一、 自己准备不够充分，对求职的公司以及职位了解程度不够，所以面对面试官的问题，不知道该怎样从容地回答。

第二、 自己心理素质不太好，容易紧张，特别是当不知道怎么回答面试官问题的时候，脸一红，就不知道该说什么了。

第三、 今后应该多抓住机会锻炼自己，做人力资源的，首先要自己学会如何面试，才能更好地站在求职者和公司的角度思考问题，为公司、为求职者谋福利。

这就是我针对此次模拟招聘的一个反思情况，我所看到的也许只是很细节很小很少的一部分，还有很多重要的没有看到或者没有发现。但是我想说，人力资源部是一个实践性很强的部门，我们应在学好了理论知识的同时，多争取些实践的机会，把理论知识用于实践当中，在实际中，协调好各方关系，处理好各种情况，把人力资源这块做大、做好。另外，人力资源部是求职者在一个公司最先接触到的部门，处处代表公司的形象，我们应不断提升自己，力求为公司做好“隐形宣传”，为公司选拔和培训出最优秀的人才，这是我们从事人力资

源工作者的责任和义务。

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