答案:BCD
3. 信息时间方面的价值属性包括( )
独立性 B.完整性 C.相关性 D.及时性 E.现时性 答案:DE
4. 按决策层次分类,管理信息可以分为( )
A.战略信息 B.外源信息 C.战术信息 D.内源信息 E.业务信息 答案:ACE
5. 信息技术的主要任务有( )
A.提高生产力 B.提高决策力量 C.加强团队合作
D.建立企业间伙伴与企业联盟 E.实现全球化, 推动组织改革 答案:ABCDE
6. 信息技术的使用有助于提高决策质量,可用于提高决策质量的信息工具有( )
A.OLAP B.ES C.BI D.DW E.DM 答案:ABCDE
7. 信息技术最基本的任务是提高生产力,可用于提高生力的信息工具有( )
A.OLTP B.TPS C.OLAP D.CIS E.MIS 答案:ABD
8. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息类型包括(
)
A.电子商务 B.Email C.EC D.视频会议 E.无线通信 答案:ABCDE
9. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括(
)
A.计算机辅助软件工程 B.原型法 C.大量并行技术 D.语音处理 E.视频会议 答案:ABCD
10. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在机动优势方面的信息类型包括(
)
A.开放式系统 B.分布式数据库管理系统 C.面向对象系统 D.浏览器/服务器 E. 客户机/服务器 答案:ABCE
11. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在增值优势方面的信息类型包括(
)
A.战略信息系统 B.多媒体技术 C.虚拟现实 D.电子商务 E.无线技术 答案:AC
12. 数据库具有如下的特点( )
A.数据结构化 B.数据共享 C.可控冗余度 D.有较高的数据独立性 E.统一的管理和控制 答案:ABCDE
13. DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有( )
A.查询 B.插入 C.删除 D.修改 E.恢复 答案:ABCD
14. DBMS对数据库的保护主要通过以下几个方面?( )
A.数据库的独立性控制 B.数据库的并发控制 C.数据库的完整性控制 D.数据库的安全性控制 E.数据的恢复 答案:BCDE
15. 关系模型中的完整性约束规则有( )
A.参照完整性规则 B.实体独立性约束规则 C.实体完整性约束规则 D.引用完整性约束规则 E.用户定义的完整性约束规则 答案:ACDE
16. 结构化查询语言是操作和检索关系数据库的标准语言,由( )组成。
A.数据定义 B.数据操纵 C.数据控制 D.数据恢复 E.嵌入式SQL的使用规定 答案:ABCE
17. 数据库设计是指导在特定的DBMS环境下开发数据库用系统,并非设计DBMS本身,其所涉及的内容包括(
)
A.共享设计 B.数据环境设计 C.结构特性设计 D.用户使用界面设计 E.行为特性设计 答案:CE
18. 计算机网络的物理连接方式叫做网络拓扑结构,按网络拓扑结构划分计算机网络的类型有( )
A.总线型 B.星型 C.环型 D.网型 E.线型 答案:ABCD
19. 因特网是由( )等组成。
A.通信线路 B.路由器 C.主机 D.电子邮件 E.信息资源 答案:ABC
20. 因特网提供的基本服务有( )
A.域名系统服务 B.万维网服务 C.文件传输服务 D.远程登录服务 E.电子公告板 答案:ABCDE
21. 域名系统通过分组的域名服务和管理功能提供了高效的域名解释服务。DNS包括以下几个方面的内容?(
)
A.域及域名 B.主机 C.客户机 D.域名服务器 E.域名客户端 答案:ABD
22. 任何信息系统都具备以下向个方面的功能( )
A.信息采集 B.信息存储 C.信息加工 D.信息传输 E.信息提供 答案:ABCDE
23. 企业的管理活动可以划分为( )
A.战略管理 B.战略规划 C.管理控制 D.知识管理 E.操作控制 答案:BCDE
24. 决策过程可以划分为以下几个阶段,它们是( )
A.改善阶段 B.情报阶段 C.设计阶段 D.实施阶段 E.选择阶段 答案:BCDE
25. MIS的基本功能有( )
A.对企业的关键部门或关键生产环节进行重点进行监控 B.收集市场信息,跟踪产品质量,深化顾客服务 C.支持企业决策,减少经营管理中的失误 D.控制企业行为,帮助企业实现预定目标 E.监控企业运行情况 答案:ABCDE
26. 总体上来说,DSS的功能是支持各种层次的人们进行决策者,具体来说包括( )
A.存储和管理各种决策者模型
B.提供各种数学方法、统计方法和运筹方法 C.具有对数据、模型、方法进行管理的功能 D.利用模型和方法对数据进行加工 E.支持分布式使用方式 答案:ABCDE
27. 基本MRP的依据是( )
A.主生产计划 B.MPS C.库存信息 D.BOM E.产品的零件结构 答案:ABCDE
28. 典型的ERP系统的功能主要包括( )等方面。
A.财务管理 B.物流管理 C.库存管理 D.生产计划与控制管理 E.人力资源管理 答案:ABCDE
29. 应收账是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款,在ERP系统中设置的应收账款模块应包括(
)等功能。
A.支票管理 B.发票管理 C.客户管理 D.付款管理 E.账龄分析 答案:BCDE
30. 应付账是企业应付购货款等,在ERP系统中设置的应付账款模拟所包括的( )等功能
A.发票管理 B.供应商管理 C.支票管理 D.零售商管理 E.账龄分析 答案:ABCE
31. 在典型ERP的系统功能中,生产计划与控制管理模块包括以下哪些功能?( )
A.主生产计划 B.物料需求计划 C.能力需求计划 D.车间控制 E.制造标准 答案:ABCDE
32. 现代供应链的基本特征有( )
A.增值性 B.竞争性 C.复杂性 D.动态性 E.市场性 答案:ABCDE
33. 客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下
几个阶段( )
A.考察期 B.形成期 C.稳定期 D.成长期 E.退化期 答案:ABCE
34. 客户价值评估是一个复杂的系统工程,与企业成熟度有极大关系,但是基本的客户价值总是由(
)等构成。
A.销售贡献 B.销售预期 C.信用 D.利润贡献 E.示范效用 答案:ABCDE
35. CRM系统中的支柱功能有( )
A.共享的客户资料库 B.对客户资料的分析 C.客户服务 D.销售 E.市场营销 答案:CDE
36. 按功能划分,CRM可以划分为( )
A.操作型CRM B.业务型CRM C.分析型CRM D.协作型CRM E.管理型CRM 答案:ACD
37. 数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括( )
A.客户赢利能力分析 B.客户细分 C.渠道优化 D.风险管理 E.购买倾向分析 答案:ABCDE
38. 根据参与电子商务交易主体的不同,我们将电子商务分为以下( )类型。
A.B2B电子商务 B.B2C电子商务 C.B2G电子商务
D.C2C电子商务 E.C2G电子商务 答案:ABCDE
39. 一般的电子商务活动过程包括( )
A.交易前准备 B.贸易磋商 C.合同签订 D.合同执行 E.售后服务 答案:ABCDE
40. 电子商务的功能有( )
A.广告宣传 B.咨询洽谈 C.网上订购 D.网上支付 E.意见征询 答案:ABCDE
41. 职能是为了实现总体战略和竞争战略而对企业内部的各项关键职能活动做出的统筹安排,包括(
)
A.财务战略 B.组织战略 C.研发战略 D.生产战略 E.市场营销战略 答案:ABCDE
42. 企业信息化战略的主要内容包括( )
A.跟踪学习战略 B.应用开发战略 C.系统维护战略 D.系统开发战略 E.实施应用战略 答案:ABC
43. IT规划的作用有( )
A.全局性 B.预警性 C.有序性 D.经济性 E.集成性 答案:ABCDE
44. 企业信息化战略规划的内容包括( )
A.信息系统战略规划 B.业务流程规划 C.信息系统总体结构规划 D.项目实施与资源分配规划 E.业务功能规划 答案:ABCD
45. IT项目的特点有( )
A.收益的无形性 B.复杂性 C.高不确定性 D.柔性 E.学习型投资 答案:ABCDE
46. 通常对于IT项目来说,其可行性可以从以下几个方面来考虑?( )
A.经济可行性 B.技术可行性 C.运行可行性 D.项目可行性 E.实施可行性 答案:ABC
47. IT项目的风险识别的方法有( )
A.专家调查法 B.面谈法 C.访谈法 D.鱼骨法 E.风险分解结构法
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