招标文件东台市人民医院物业管理服

第一章 投标须知及投标须知前附表

投标人须知前附表

项号 条款号 1 1 内 容 项目名称：东台市人民医院物业管理服务 2 1.2 物业服务范围：保洁、配送、工勤、电梯驾驶等 投标人资质和项目负责人资格： 1、企业具有二级及以上物业管理资质； 2、项目负责人具有全国物业管理师证书或地级市及以上物业管理行政主管部门核发的物业管理项目经理证书，具有从事二级甲等医院物业管理不少于三年或三级医院不少于一年的项目物管业绩 资格审查方式：资格后审 踏勘现场：自行踏勘 招标文件澄清、修改、补充的提交与获取： 提交：2012年8月21 日11时前网上提交； 获取：2012年8月21 日18时后网上获取。 物业收费：详见招标文件第11款 投标有效期： 60 日历天（从投标截止之日起至中标人确定之日止） 投标文件份数：一套正本、四套副本 投标保证金：人民币叁万元 投标文件提交地点：东台市招标投标管理中心招标采购交易市场 投标文件提交截止时间：2012年9月4日8时30分 开标时间：2012年9月4日8时30分 开标地点：东台市招标投标管理中心招标采购交易市场 评标方法：综合评估法 履约担保金：投标人提供的履约担保金额为人民币 壹拾万元 3 2.1 4 5 2.3 4.1 6 6.1 7 8 9 10 11 12 13 14 11 12.1 13.1 14.1 16.1 18.1 30.4 34.1 1

二、投标须知

（一）总 则

1.项目名称：东台市人民医院物业管理服务

1.2本项目共分 一 标段，相应内容及要求概况如下：

1.2.1医院建筑面积：门诊楼27513平方米，急诊楼7584平方米 ；住院部大楼及附楼23749平方米；老病房1-4层3150平方米；供应楼1700平方米；血库楼499平方米；体检中心平房800平方米；食堂楼二楼21病区1200平方米。

1.2.2住院病人床位数：住院病人床位数平均约1100床/日，有26个护理单元，门诊量平均约1100人次/日。

1.2.3医院占地：13.19公顷，工作区34005.6平方米，宿舍区30454.4平方米。 1.2.4服务周期：二年

1.2.5服务范围：保洁、配送、工勤、电梯驾驶等。 2. 投标人资格：

2.1投标资质等级要求详见本须知前附表第3项。 2.2投标人合格条件详见本项目招标公告或投标邀请书。

2.3本招标项目采用本须知前附表第4项所述的资格审查方式确定合格投标人。 2.4招标文件购买人单位不投标，且不能合理说明缘由，将没收诚信保证金。 2.5有下列行为之一的投标人，招标人不接受其参加投标。 （1）有违反法律、法规行为，依法被取消投标资格且期限未满的；

（2）因招投标活动中有违法违规和不良行为，被有关行政监督部门公示且公示期限未满的；

★（3）有行贿犯罪记录的。

2.6与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.8当采用资格后审方式时，投标人在提交的投标文件中须包括资格后审资料。 3. 投标费用

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3.1投标人应承担其参加本招标活动自身所发生和应支付的费用。 4. 现场踏勘

4.1投标人须按本须知前附表第5项所述要求，对现场及周围环境进行踏勘，以便获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用。

4.2招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。

4.3经招标人允许，投标人可为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。

（二）招标文件

5.招标文件组成 5.1招标文件包括： ⑴投标须知及前附表；

⑵服务项目需求和服务标准一览表； ⑶合同条款； ⑷投标文件格式；

5.2除5.1内容外，招标人以书面形式发出的对招标文件的澄清、修改或补充内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。

5.3投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件后2日内向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。

6.招标文件的澄清和修改

6.1投标人若对招标文件有疑问，应于2012年 8月 21日 11时前以电子邮件形式（未疑问的视同认可）发送到东台市招标投标管理中心，要求注明被疑问项目名称，不要标明疑问人的单位名称。邮箱dtzbtb@163.com。无论是招标人根据需要或是根据投标人的要求对招标文件进行的澄清、修改或补充，招标人都将以书面形式提交东台市招标投标管理中心备案并上网，投标人于 2012年8月21日 18 时后到东台市招标

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投标管理网（网址http://www.dtzbtb.com)上下载（投标人在投标截止时间的两日前应当每天都要上网查阅，以便获取更新的澄清、修改、补充内容）。该澄清、修改或补充作为招标文件的组成部分，具有约束作用。

6.2招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。

（三）投标文件的编制

7.投标文件编写注意事项

7.1投标人应认真阅读招标文件，按照招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性。如果没有按照招标文件要求提交投标文件，或没有对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，该投标将被拒绝。

7.2对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应是指投标人必须对本招标项目的服务及其它要求、服务协议等所有内容作出响应。

8.投标的语言及计量单位

8.1投标人的投标文件以及投标人与招标人所有来往函电统一使用中文（特别规定除外）。

8.2投标文件中使用的计量单位除招标文件中有特殊规定外，一律使用中华人民共和国法定计量单位。

9.投标文件组成

投标文件由商务部分、技术部分、资格后审资料三部分组成（投标人应按下列顺序自编目录及页码装订成册,否则,由于文件失散引起的后果自负）：

9.1投标报价

本项目物业管理费用按投标报价表格式填报总价和分项单价（报价时小数点后保留2位，第3位不论大小一律不计）。投标报价应包括招标文件所确定招标内容的物业管理工作中所必须的直接、间接成本、风险、税金、合理利润等有可能发生的全部费用（不含国家上调最低工资部分，如国家上调最低工资标准，差额由招标人全额补偿）。

9.1.1报价依据 9.1.1.1招标文件；

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9.1.1.2答疑文件及各种补充通知。 9.1.2投标报价说明

9.1.2.1投标人应在投标书中的投标函及开标一览表上，明确标明本次投标的报价。

9.1.2.2本次招标投标人报价应包括服务费、相关税费、人员工资、培训费用、设备、保洁工具、保洁用品及其它有关的所有费用。

9.1.2.3投标报价均以人民币为结算单位 9.2商务部分包括下列内容：

9.2.1投标函（附件一，按提供的格式要求填写、盖章）； 9.2.2法定代表人证明书（附件二）； 9.2.3授权委托书（如有时）（附件三）； 9.2.4开标一览表（附件四）； 9.2.5投标报价明细表（附件五）； 9.2.6服务规范偏离表（附件六）；

9.2.7乙供设备、工具及物耗明细表（附件七）；

9.2.8企业业绩和信誉：包括投标方在保洁领域正在服务的不低于三家以上的成功案例(提供中标通知书或合同，上述资料如不能反映拟投入本项目的负责人业绩，必须补充业主证明原件)、企业获得地市级、省级、国家级主管部门表彰的证书、银行信用、上年度的财务审计报告等复印件，开评标时提供原件核查；

以上9.2.1款~9.2.8款按本须知前附表第9项要求的份数提供。 9.3技术部分主要包括下列内容：

9.3.1投标单位简介以及管理机构设立方案、运作流程等；

9.3.2人员素质、数量及培训：包括所有上岗人员素质、培训及持证情况； 9.3.3拟投入本项目的项目负责人和其他工作人员情况表（附件八）；

9.3.4服务方案可行性和质量保证：包括岗位服务内容、操作程序合理、考核奖惩制度、操作规程、培训方案科学实用、有完整的信息反馈系统；

9.3.5设备、工具、耗材配置和采购管理：包括设备配备齐全、性能优越；洗涤剂、塑料袋等卫生用品采购索证制度、接受招标方指导和抽验等；

9.3.6服务质量以及遵守劳动法、缴纳保险的保证方法及其它承诺等； 以上9.3.1款~9.3.6款按本须知前附表第9项要求的份数提供。

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