管理信息系统(路晓丽版)课后题答案(1-12章全)(9)

进程。

2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？

答：战略级：关系到上层决策的信息，是上层管理人员对本部门要达到的目标，及为达到这一目标所需的资源配置等进行决策所需的信息。 战术级：关系到企业运营管理的信息，能使中层管理人员掌握资源利用情况，讲实际结果与计划进行比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取相应的措施，以便更有效地利用资源。 作业级：关系到企业业务日常运作的信息，是下层业务人员使用的信息。

2.8简述MRPⅡ的发展过程。 答：MRP-II是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。它是人们在对生产管理规律进 行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

在传统的生产管理中，由于生产的产品品种繁多，批量变化较大，为了及时生产出合格的产品就必须采用各种方法解决生产中存在的问题。为了解决生产中库存量较高的弊端，提高资金利用率，人们逐渐把注意力转向企业生产的物料需求上来，希望物料能在需要时运来，而不是过早地存放在仓库中，从而达到降低库存的目的。1965年，美国的Joseph A.OrliCky博士与Oliver W.Wight等管理专家一起在深入调查美国企业管理状况的基础上，针对制造业物料需求随机性大的特点，提出了物料需求计划（MRP）这种新的管理思想。后来的研究者在MRP的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划

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