广东专插本管理学笔记(2)

根据2012年广东专插本管理学考纲整理而出,,希望能给考试的同学一点点帮助,祝大家能考上自己心目中的本科院校。

组织管理理论(领会)：研究管理职能和整个组织结构。

亨利·法约尔—“经营管理之父”的一般管理理论，著作《工业管理与一般管理》，要点：管理是经营的职能之一； 管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制； 管理的十四条原则：①分工 ②权力与责任

③纪律 ④统一指挥 ⑤统一领导 ⑥个人利益服从集体利益 ⑦报酬合理 ⑧集权与分权 ⑨等级链与跳板 ⑩秩序 ⑾公平 ⑿人员稳定 ⒀首创精神 ⒁集体精神。最能体现法约尔的管理精髓：统一指挥和等级链与跳板。

韦伯的行政组织管理理论(领会)：提出“理想的行政组织体系”理论，认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性-合法的权威(才是理想组织形式的基础)。

具有以下特点：①存在明确的分工。②按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。③根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拨员工，并完全根据职务的要求来任用。④除个别需要通过选举产生的公职外，所有担任公职的人都是任命的。⑤行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。⑥行政管理人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的工作人员。⑦行政管理人员必须严格遵守组织中的规则、纪律和办事程序。⑧组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 P17

巴纳德的贡献：《经理人员的职能》；组织的形成有三个要素：共同目的，协作的愿望，信息的沟通；把组织分为正式组织和非正式组织；为“社会系统学派”理论奠定了基础。

2.行为管理理论(领会)：形成于20世纪20年代，又称人际关系学说，组织行为理论(行为科学)。

梅奥的霍桑试验(识记)：是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公 司霍桑工厂进行的试验。①第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927) ②第二阶段：继电器装配室试验(1927.8-1928.4) ③第三阶段:大规模访谈(1928-1931) ④第四阶段：接线板接线工作室试验(1931-1932)

梅奥总结写成了《工业文明中人的问题》，阐述了人际关系学说，主要有以下内容：①工人是社会人，而不是经 济人 ②企业中存在着非正式组织 ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

行为科学：马斯洛的需要理论，麦格雷戈的XY理论，麦克利兰、赫茨伯格的双因素理论，弗鲁姆的期望理论。

3.现代管理理论(领会)：

数量管理理论：产生于第二次世界大战期间，定义：以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型，

对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。①运筹学 ②系统分析 ③决策科学化

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