门岗工作内容工作标准

门岗工作内容工作标准

门岗工作内容 2.1 指挥门前的秩序，负责对园区出入口来访人员、车辆、物品出入，进行登记、疏导、检查。

2.2 及时告知业户及来访车辆有无车位及停放位置。

2.3 用对讲机 形象岗、车场岗询问地上、地下空余车位以便于安排业户及来访车辆停放防止占位。

2.4 用对讲机及时告知形象岗、车场岗，业户及来访车辆停放区域方便其指挥停放。

2.5 熟悉小区（大厦）内车牌号、车位号、及车主户号。

2.6 熟练掌握道闸、电脑设备的操作程序。

2.7 负责门岗岗亭及道闸的卫生清扫工作、物品交接。

3. 门岗工作标准 3.1 当业户（为买车位的）、外来车辆进入小区驶进道闸前时，立即走近车辆，向司机立正敬礼并问“您好”。

3.2 问明来访情况（去哪户、拜访人姓名、来访事由），

如有空余临时车位递上临时停车卡，同时说：“先生（小姐）请收好临时停车卡，外出时交回岗亭”，说明收费标准并放行。

3.3 如没有空余车位，告知司机：“抱歉车位已满，请您暂时把车停放小区（大厦）外，如有空余车位我会及时与您 ” 3.4 如有搬家车辆 （收废品人员）进入，问清楚去哪户并 人员，客服人员核实后开闸放行，如无客服人员核实禁止其进入请其自行 业户。

3.5 道闸开启放行时应向司机告知行驶路线（搬家车辆如不超高，请其到地下 停放装卸货物），并通知形象岗、车场岗人员指挥停放，防止车辆占位。

3.6 车辆进入后门岗人员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。

3.7 当遇到 部门（公安、 、检察院等）执行公务的车辆要进入时，查证后发卡放行并作好《车辆出入登记表》。

3.8 当搬家车辆（收废品人员、施工人员）出门时，门岗人员应检查《物品放行单》核查无误后签字放行（如有与单据不符物品禁止放行），单据保存交至领班处。

3.9 当发现有可疑人员驾驶车辆（车辆翻开应急灯）出门时，门岗人员应上前询问核实后放行。

3.10 当有车辆驶出小区（大厦）时，立即上前立正并说“先生（小姐）您好，请交回临时停车卡，”收费手续完毕后开启道闸放行。

3.11 临时停放处内摩托车、自行车停放整齐，有序. 3.12 保持门岗岗亭及道闸的卫生清扫干净、物品齐全无损坏、摆放整齐有序。

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