13、通过集货和存储货物，配送中心又有平衡供求的作用，由此，其能有效地解决（ B ）货物的产需衔接问题。
A、生鲜食品………………………B、季节性 C、流通加工………………………D、跨区域性
14、通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心（ A ）功能的一种重要表现。 A、衔接………………B、集散………………C、流通加工……………………D、分拣 15、配送中心规划与设计要素中，S指的是（ D ）。
A、对象………………B、种类………………C、路径…………………………D、服务
三、多项选择题
1.商流、物流相分离的配送模式的主要特点有（ BCE ） A、占压的资金较大
B、业务活动比较单纯、专一 C、属于代理性质的活动
D、配送活动实为企业的“营销策略”
2、根据配送的不同组织者进行分类，配送可以分为（ BCED ）。 A、综合配送…………………B、配送中心配送 C、仓库配送…………………D、生产企业配送 E、商店配送
3、配送是以社会分工为基础的，综合性、完善化和现代化的送货活动。对配送概念的理解可以从（ ABCD ） 等方面来认识。 A、配送是最终资源配置 B、配送是特殊送货形式 C、配送是配和送的有机结合 D、配送以用户要求出发点 E、配送是运输的一种高级形式 4、配送的三个基本环节是（ ACE ）。
A、备货……………B、配货……………C、送货…………D、储货……………E、理货 5、存储货物是购货、进货活动的延续，在配送活动中，货物存储的两种表现形态是（ DE ）。 A、周转储备……………B、储备形态…………………C、周期性储备
D、暂存形态……………E、保险储备
6、补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为（ ACD ） A、批组补货………………………B、成组补货 C、定时补货………………………D、直接补货 E、随机补货
7、配送中心的主要功能不包括（ DE ）
A、加工…………………B、理货………………C、送货 D、销售…………………E、生产
8、区域配送中心具有的基本特征是（ AB ）。 A、经营规模比较大，设施和设备齐全 B、配送的货物批量比较大而批次较少 C、为最终消费者提供门到门配送服务 D、该类中心的规模的生产加工能力
9、（ BC ）是支撑配送中心营运的两个“车轮”。 A、发货系统………………B、配送系统
C、信息流系统……………D、财务系统………………E、收货系统
10、配送中心的规划与设计程序可以分为五个阶段，以下属于这五个阶段的是（ ADE ）。 A、筹建准备阶段………………B、具体实施阶段
C、可行性研究阶段………………D、详细设计阶段…………………E、系统实施阶段 四、判断题
（×）1、配送是运输的一种特殊形式，其主要目的是送货。 （×）2、食品配送主要采用共同配送的方式进行。
（×）3、配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上发展起来的。（×）4、订单处理分人工和机械两种子形式。 （√）5、拣货作业是配送作业的中心环节。
（×）6、配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化作业方式，其组织方式基本相同。
（×）7、备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。
（×）8、城市配送是配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。
（√）9、集散功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用配送中心来集散货物，可以提高载货汽车的满载率，并可以由此降低物流成本。
（×）10、配送中心只需具有货物存储、配送的功能，不需要具有加工的功能。
五、问答题
1、简述配送的三种业务模式？ 答：(一)商流与物流一体化的配送模式
商流,物流一体化的配送业务模式,是一种销售配送模式或企业(集团)内自营型配送模式,其模式结构如图所示:
适用范围:销售企业或生产企业作为配送的主体,围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的,把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的.最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动,以及连锁经营企业所进行的内部配送活动.
优点:配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权,可获得一定的资源优势. 缺点:不利于实现物流配送活动的规模经营,不可避免地要受到销售的制约.同时,生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品,往往难以获得物流方面的优势,并不是其配送模式的最佳选择. (二)商流与物流相分离的配送模式
当生产企业和商业企业把物流活动委托给第三方处理的时候,便会出现商流,物流相分离的配送模式,如下图所示:
1.应用范围:从事配送活动的专业组织如配送中心,专门为客户(生产企业)提供诸如货物的保管,分拣,加工,运送等系列化服务,属于\交货代理物流服务业\其初级形态是单项服务外包型配送. 2.优点
(1)配送企业的业务活动比较单纯,占压的资金比较少; (2)配送活动属于代理性质,其经营风险比较小; (3)易于扩大其服务范围和经营规模.
总体说来,商流,物流分离型的配送模式,尤其是社会化中介型配送形态,是一种有效的,比较完整意义上的配送模式,代表了现代物流配送业务的一个主要发展方向.
3.缺点:配送企业不直接掌握货源,在开展配送活动的过程中,可能会出现调度和调节能力较差,不灵活的问题.
(三)共同配送模式
共同配送是为提高物流效率,对许多企业一起进行配送.其运作的具体形式有两种: 1.由一个配送企业对多家用户进行配送.
2.仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点,或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上.
除此之外,在现实生活中还存在若干个配送企业开展协作,联合进行配送的形式. 2、结合我国物流配送的发展现状，谈谈如何促进我国配送业的发展？ 答：我过配送业的发展现状： （1）形成了一定的配送规模 （2）实施了一些灵活多样的配送形式 （3）加工配送成为一个重要的发展方向 （4）配送设施和服务功能有了一定的改善 （5）中外合资建设项目开始起步
我们应该加深大多数企业对物流配送的认识，加强物流和配送方面的人才培养，进一步深化物流配送发展所需的制度环境，提高技术发展。
3、拣货作业所消耗的时间主要包括哪几部分？
答：（1）订单或送货单经过信息处理，形成拣货指令的时间；
（2）行走或搬运货物的时间；
（3）准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间； （4）拣取完毕，将货物分类集中的时间。 4、简述送货作业的一般业务流程？ 答：划分基本配送区域
车辆配载 暂定配送失后顺序 车辆安排 选择配送线路 确定最终的配送顺序 完成车辆积载
5、配送中心的发展趋势有哪些？
答：根据国内外物流配送业发展情况,在电子商务时代,信息化,现代化,社会化,专业化将是配送中心的发展趋势,这种新型物流配送中心可归纳为以下一些特征,即物流配送反应速度快,物流配送功能集成化,物流配送服务系列化,物流配送作业规范化,物流配送目标系统化,物流配送手段现代化,物流配送组织网络化,物流配送经营市场化,物流配送流程自动化和物流配送管理法制化.
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