5月人力资源管理师三级真题(专业能力).docx

5月人力资源管理师三级真题（专业

能力）

联展在线考试倾情提供：5月人力资源管理师三级真题（专业能力）答案请点击点击更多人力资源师试题 ！人力资源师精品考试试题大全！人力资源管理师临考押题套餐 13小时快速通关 点击报名简答题1. 简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分)2. 简要说明员工满意度调查的基本步骤。(12分)计算题1. 某公司毛利金额为5400万元，公司为推销人员所花费的总费用如表1所示。公司中某推销人员月工资1860元，每年发13个月工资。2. 该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)3. 该推销员的月目标销售毛利是多少?（4分）综合题1. 如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(20分)2. 采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤?(10分)3. 行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?(10分)4. 该公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数?(8分)5. 在核定定员时应考虑哪些影响因素?(12分) 6. 黄鹏是某化工公司的人力资源部副经理，该公司副总要求他提出一份企业定员计划书。目前该公司有设备看管工及维修工725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技术人员58人，销售员43人，黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据：近5年员工的平均离职率4%，生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%；同时，按照公司的扩产计划，销售人员要新增10%-15%，工程技术人员要增加5%-6%，其它人员结构不变。请您说明，7. ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人员近400人，在企业发展壮大时，企业重视管理人员的培养，并根据不同的管理人员的特征采取了一系列的培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究等培训方法，积累了丰富的经验。8. 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题，为了改变这种现状，该公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价

法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。请您结合本案例，回答以下问题：展在线考试倾情提供：5月人力资源管理师三级真题（专业能力）答案请点击点击更多人力资源师试题 ！人力资源师精品考试试题大全！