而出,在各自的领域走上了正轨。但是相比我们产品研究与市场营销国际接轨的目标是瞄准世界一流公司,我们财经系统的目标是否低了一些,我们能否迎接大发展的风暴,人们心存疑问。我们管理远远滞后市场的发展,不断超速发展撕裂管理的弥合,以及计划统计审计系统的科学性、弹性还有待时间来考验。这些系统预测、分解、弹性的相互关系是否已吸引了为之献身的人们在深刻研究与实践。计划系统综合平衡,统筹安排的能力还显得力度不够。组织构架、管理流程还需要不断优化。要在流程中设立监控点、审计点,各级干部要对不同的监控、审计点负责任,要深入到实际中去,亲自审核数据,不要浮在水面上,要让自动审计成为可能。审计是否已去剖析流程的合理性,深刻认识与分析计划模型在实践中的实时控制和调节能力。计划、统计、审计是否充满在每一个环节,使之形成管理的三角形。如果每个管理环节都为三角形叠加,公司的稳固性与在大发展中适应性就有了很好的基础。新的一年里,我们要让那些只做原则管理、宏观管理,不深入实际,不对监管负责任的干部下岗。要让那些做实的、认真负责的干部上来。
行政服务管理有待于进一步规范化,要继续向着减少非生产用工、降低成本、合理编制而努力。节约每一个铜板,为着前线。逐步理清服务的职能,分工明晰、覆盖合理、减少重叠。大力推行职业化的培训与管理,加强服务功能的程序设计,用科学的管理代替人工管理。后勤工作将逐步走向社会化,减小公司管理的压力。 人力资源在考评上有了积极的进步。规范化的任职资格评价与审查;职能工资体系的建立;确定合理的报酬体系,仍然是我们为之奋斗的任务。各级干部部门,按责任心、使命感、技术与业务管理能力来选择和淘汰干部,有了较大的进步。但是各级干部部、干部处还得更加认真地做这件事,培养和造就一大批我们事业的接班人。把有高度责任心、有强烈使命感、有组织与工作能力的、善于团结合作、大公无私的员工提拔上来,形成一个宏大的、有效有序的管理队伍。新的一年要动员那些得过且过、明哲保身的干部下岗;动员那些文过饰非、粉饰太平的干部下岗。不能培养接班人的不能提拨。公司将继续推行反对贪污腐化,反对对时间与物质的浪费,反对惰怠,要从严进行干部的管理与审查。
98年我们将推行绩效改进系统,按绩效改进来确定员工的待遇与升幅。绩效改进比绩效考核要科学和减少矛盾。每人以自己为标准,今天不断地与昨天比,从而推进个人与公司的进步。
在市场营销上,二年来我们大转轨已初见成效。但我们占据的网的地位还很低,人均效益还很低,能独立担起重任的干部还很少,国际拓展力量不强,仍然是困难重重。今年公司销售额达100亿的管理与服务措施还不得力。不能把服务全压在直接服务人员上,各级干部、各个部门都要以客户满意度作度量衡,评价部门与自身的工作。培训工作与国际水平相距甚大。服务已敲响了我们的警钟,项目管理的麻痹已敲响了我们的警钟??,要警钟长鸣,不懈努力。营销改革的大政方针已经决定,各级干部要认真的抓落实。在本世纪末,营销队伍应有较大的进步。
华为电源得到了迅猛的发展。除通信外已进入电力电子、运输供电等领域。股份公司建设、事业部制管理、为其他产品事业部的建设作了有益探索。 华为处在一个超常的发展时期,当前最严重的问题不是竞争对手,也不是人才、资金??等问题。最大的敌人就是自己,能否战胜自己,是我们取得胜利的关键。狭路相逢勇者生,我们一定要冲过自己的心理障碍,在管理与服务上狠下功夫,从一点一点的小事进步作起。在市场洪流冲击我们的时候,不做叶公好龙的小人。
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手挽手、心连心。坚决与自己的错误与缺点作斗争。为取得胜利,献出自己的青春、献出自己的真诚、献出自己的欢愉,为扎扎实实做好本职工作而奋斗。 (一九九八年一月十六日) 刊号:66期(1998.4.6)
标题:1版:要从必然王国,走向自由王国 作者:任正非 内容:
毛泽东同志说过:\人类的历史,就是一个不断地从必然王国走向自由王国发展的历史。这个历史永远不会完结。??人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。\人们只有走进了自由王国才能释放出巨大的潜能,极大地提高企业的效率。但当您步入自由王国时,您又在新的领域进入了必然王国。不断地周而复始,人类从一个文明又迈上了一个更新的文明。
华为经历了十年的发展,有什么东西可以继续保留,有什么东西必须扬弃,我们又能从业界最佳吸收什么。如何批判地继承传统,又如何在创新的同时,承先启后,继往开来。继承与发展,是我们第二次创业的主要问题。
华为走过的十年是曲折崎岖的十年,教训多于经验,在失败中探寻到前进的微光,不屈不挠地、艰难困苦地走过了第一次创业的历史阶段。这些宝贵的失败教训,与不可以完全放大的经验,都是第二次创业的宝贵的精神食粮。当我们第二次创业,走向规模化经营的时候,面对的是国际强手,他们又有许多十分宝贵的经营思想与理论,可以供我们参考。如何将我们十年的宝贵而痛苦的积累与探索,在吸收业界最佳的思想与方法后,再提升一步,成为指导我们前进的理论,以避免陷入经验主义,这是我们制定\公司基本法\的基本立场。几千员工与各界朋友二年来作了许多努力,在人大专家的帮助下,《华为公司基本法》八易其稿,最终在1998年3月23日获得通过,并开始实行。当然它还会在实行中不断地优化,以引导华为正确地发展。
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆略,使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展,要用十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是要淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理。把人格魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围,使它形成一个场,以推动和导向企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源,只有氛围才会普及到大多数人,才会形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍。才能在大规模的范围内,共同推动企业进步,而不是相互抵销。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为公司基本法》。形成切实推动的就是将在十年内陆续产生的近百个子基本法。它将规范我们的行为与管理。
淡化企业家和强化职业化管理,要求我们逐步的开放高层民主。华为实行的委员会民主决策,部门首长办公会议集体管理的原则,这是发挥高层集体智慧,开放高层民主的重要措施。以资深行政人员、资深专业人士,以及相关各行政职能部门首长组成的委员会,贯彻了选拔的从贤不从众。在实行决策管理过程时,又使用了充分的民主原则。从而使企业的管理避免和减少首长个人决策的失误机会。即使失误了,也因事先有过充分的研究,可以有众多人员去补救。委员会是务虚,确定管理的目标、措施、评议和挑选干部,并在实行中进
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