小组长就职演讲稿五分钟大全

知识影响格局 格局决定命运

小组长就职演讲稿五分钟大全

小组长就职演讲稿材料1

尊敬的各位领导各位同事，大家好。

玉兔踏雪去，金龙迎春来。今天，听了__总的报告，我们豪情满怀;代表先进班组发言，我的心潮澎湃。借此机会，我首先要感谢宏昌集团杨总，为我们创造了一个展示自我才华实现个人价值的人生舞台;再要感谢千禧龙大酒店领导，给予我们的精心培养和无私关怀;还要感谢兄弟部门大力支持和深切关爱。衷心地谢谢你们(九十度鞠躬)!

在过去的一年里，和我一起并肩作战的房务部全体同事们，恪尽职守，爱岗敬业，默默奉献，以苦为乐，竭诚服务，勤奋工作。房务部的奖牌上，凝结着你们汗水，体现着你们的卓越。在此，请允许我向道一声“辛苦”，说一句“谢谢”!

20__年，我们圆满完成了年初确定的各项任务目标：完成客房营业收入620万元，月均完成51.67万元，占年计划的103%，同比增加61万元，增长10.91%;客房平均出租率达到57.86%，净增17.86个百分点，增长率为44.65%;毛利率达到68%。

我们的主要做法：

一是加强硬件建设，提升客房档次。重新装修了七楼八楼的客房，更换了门锁及电视，使客房硬件有了很大改善，大幅度提升了客房档次，从而提高了市场竞争力。

二是提高员工素质，提升服务水平。以酒店四星复评为契机，扎实开展了“强素质，抓管理树形象”活动，干部以身作则，员工奋勇争先，实行“个性化亲情化细微化”服务。采取走动式的管理方式，检查到岗位，考核到个人，奖勤罚懒，激发了员工的工作积极性，服务质量有了新的提高。真情的付出赢得了客人的高度赞誉，圆满完成了各项接待任务，有效地提升了酒店的对外形象;顺利通过了省旅游局组织的星级复评。

成绩只能说明过去，我们面临的市场形势依然非常严峻。20__年任重而道远。一分荣誉十分责任，正确看待过去的成绩，认真审视存在的问题，我们房务部在新的一年里，将重点做好以下几个方面的工作：

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一个一：即一个中心：构建忠诚顾客群。 两个二：

①两个优美：优美环境，优美服务; ②两句誓言：奉献在岗位，满意在客房。 三个三：

①三让：让座让路让电梯; ②三轻：走路轻说话轻动作轻; ③三化：个性化亲情化细微化。 四个四：

①四勤：眼勤口勤脚勤手勤。

②四净：工装净个人净服务用品净环境净; ③四到：微笑到热情到欢迎到敬语到。

④四个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，领导在与不在一个样。

五个五：

①五S：整理整顿清扫清洁素养;

②五声：欢迎声问候声致谢声道歉声送客声; ③五规范：仪表规范姿势规范语言规范服务规范;

④五主动：主动迎送主动问好主动引路主动介绍情况主动征求意见。 ⑤五心：爱心耐心信心用心恒心。

带着今天的荣誉，我们斗志昂扬;向着明天的希望，我们摩拳擦掌!我坚信，在宏昌集团的英明决策和千禧龙大酒店的正确领导下，我们房务部一定能够打造成为一支特别能吃苦特别会服务特别能奉献的优秀团队，全体员工将团结如一人，上下一条心，拧成一股绳，形成一股劲，全心全意全身心，全力以赴向前进!

最后，祝愿各位领导和各位同事，新年快乐，心想事成，祝愿我们宏昌集团创伟业，振雄风，飞龙在天，事事亨通!

谢谢大家。

小组长就职演讲稿材料2 各位领导同事们：

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大家好!

在20__年的春天到来之即，我们聚座在一起，向各位领导和同事们汇报一年来的工作，尤其是今天我能代表班组长在这里发言，更感到无比的荣幸和激动。

首先，请允许我代表所有的基层班组长，向关心和支持我们的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟相互支持并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!

回顾一年来的工作，在制硝热电芒硝矿还有很多和我一样的基层班组长，我们恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳的工作在生产一线。去年八月检修的时候我们忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在生产车间的各条战线上;酸洗的时候我们夜以继日加班加点，工作在夜深人静时，生产的时候我们尽职尽责严细认真的把好各各生产环节的质量关和安全关。大家无论遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以__人特有的坚韧意志去克服困难战胜困难。当然，我们今天的工作离不开公司各级组织各级领导的培养和帮助，离不开各位同事的大力支持和配合。是他们为我们的成长创造空间和条件，为我们的工作创造和谐的氛围和环境。我们的每一点进步，每一点成长都是领导和同志们都给予极大的关注和鼓励，并给予充分的肯定和荣誉!作为一名班组长，从我内心来讲，我深知荣誉是大家的是集体的，没有你们，我们将一无所成。__年我能够有幸被评为优秀班组长，首先我得感谢公司各级领导的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上，一步一个脚印的踏实前进;感谢公司领导和全体同事在日常工作学习中的相互支持协作和配合。良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，是我们能够圆满完成各项工作任务的基石，使我们的班组工作开展的更加有声有色，使我们的才能得到充分锻炼和展示。

我在化工厂工作十年，经历非常多的事情，有处理好的，更有处理不好的，总之是有喜有悲，五味杂陈。在经验方面还说不上，只能说是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班组长做为企业管理体系中的兵头将尾，在生产过程中主要起到四种作用：

1班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对不同的生产情况，积极组织班组骨干进行学习，并带动班组职工，确保完成班组生产任务。

2班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担，

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