【答案】A
【解析】广告是外部招募最常用的方法之一。
20．( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。(2007年11月三级真题)
A．职业技术学校 B．劳动部 C．就业中介机构 D．再就业服务中心 【答案】c
【解析】就业中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业。借助这些机
构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息。这些机构通过定期
或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。
21．许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公
司的服务费用为( )。
A．不固定 B．双方商议决定
C．市场决定 D．个人年薪的大约三分之一 【答案】D
【解析】通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。目前，猎头公司
的收费通常能达到所推荐人才年薪的25％～35％。 22．下列不属于借助中介的是( )。
A．人才交流中心 B．猎头公司 c．校园招聘 D．招聘洽谈会 【答案】c
【解析】校同招聘是与借助中介并列的同属于外部招聘的方法。 23．如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么
最好的招聘来源是( )。(2005年11月二级真题)
A．职业学校 B．失业人员 c．退休人员 D．学院和大学 【答案】A
【解析】校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的
专业化初级水平人员。校冈招聘有较低层次的中专、大专，也有中等层次的本科，还有
较高层次的硕士和博士，招聘机械操作工对知识层面要求不高，且公司愿意提供培训，
从职业学校招聘即可。
24．( )是一种古老而又最基本的人员选拔方法。(2005年11月三级真题) A．面试 B．心理测试 C．笔试 D．情景模拟测试 【答案】c
【解析】笔试是一种最古老而又最基本的选拔方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟
好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。 25．笔试不具备的优点是( )。(2004年6月二级真题)
A．可以大规模地进行评价 B．成绩评定较为客观 C．评价成本较低 D．适用于各类能力的考评 【答案】D
【解析】笔试适用于对基础知识和素质能力的测试。
26．在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是
( )。(2008年5月三级真题)
A．面试 B．笔试 C．调查 D．档案 【答案】B
【解析】笔试可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率。 27．在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用( )。(2003年
8月三级真题)
A．公文处理模拟法 B．笔试 C．决策模拟竞赛法 D．面试 【答案】B
【解析】笔试的优点是：①考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与
效度；②可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；③应聘者心
理压力较小，容易发挥正常水平；④成绩评定比较客观。 28．在面试的准备阶段，不需要( )。(2003年8月三级真题) A．确定面试的目的 B．选择面试的类型 c．设计面试的问题 D．提出面试的预算 【答案】D
【解析】面试的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试
类型，确定面试的时间和地点等。
29．在正式面试阶段，面试考官应该( )。(2004年11月二级真题) A．密切注意应聘人员的行为和反应 B．在面试过程中应保持严肃认真的气氛
c．要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问
D．在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来 【答案】A
【解析】在正式面试阶段，面试考官应该采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，
进一步观察和了解应聘者。此外，还应该察言观色，密切注意应聘者的行为与反应，对
所提的问题、问题问的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。
30．如果采用( )形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种
心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
A. B.
C.
D.
【答案】B
【解析】B为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。在面试中，如果
采用B的形式，招聘者与应聘者面对面地相视而坐，眼睛直视对方，会给对方造成一
种心理压力，使应聘者有一种被质问感觉，更加紧张而不能自如地发挥应有的水平，当
然如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。
31．在面试提问中，( )是让应聘者自由地发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信
息。(2004年6月三级真题)
A．清单式提问 B．封闭式提问 C．举例式提问 D．开放式提问 【答案】D
【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在
面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充
分发挥自己的水平和潜力。 ’
32．( )是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观
点。(2006年5月三级真题)
A．假设式提问 B．重复式提问 C．确认式提问 D．封闭式提问 【答案】A
【解析】假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探
求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况，你会怎样处理”等。 33．( )提问是人员面试中的核心技巧。(2005年11月三级真题) A．开放式 B．封闭式 C．确认式 D．举例式 【答案】D
【解析】举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。 34．( )属于假设式的提问方式。(2003年8月三级真题)
A．如果你处于这样的情况，你将怎么做?B．你的意思是这样的吗? c．你曾经干过销售工作吗? D．你认为这样做对吗? 【答案】A
【解析】假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探
求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况，你会怎样处理”等。
35．( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。(2007年5月三
级真
题)
A．清单式提问 B．开放式提问 C．举例式提问 D．封闭式提问 【答案】B
【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在
面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充
分发挥自己的水平和潜力。
36．在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用
( )的提问方式。(2003年8月三级真题)
A．假设式 B．清单式 c．开放式 D．举例式 【答案】c
【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在
面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充
分发挥自己的水平和潜力。
37．在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有
这种倾向的是( )。
A．你不介意加班，是吗? B．你能够经常提出建设性的建议吗? c．你在处理这类问题时恐惧吗? D．你对这类问题的处理建议是什么? 【答案】D 【解析】面试中应尽量避免提出引导性的问题。不要问带有提问者本人倾向的问题，例
如以“你一定??”或“你没??”开头的问题。不要让应聘者了解你的倾向、观点和想
法，以免应聘者为迎合你而掩盖他真实的想法。
38．在面试中，封闭式的提问经常被用到，那么，封闭式的提问的目的主要是( )。 A．获取更多的信息 B．快速了解某方面的信息 ’ C．了解应试者的能力 D．了解应试者的个性 【答案】B
【解析】封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，
一般用“是”或“否”回答。它比开放式的提问更加深入、直接。
39．( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复。(2008年5月三级真题)(2007年11月
三级真题)(2004年11月三级真题)
A．清单式提问 B．封闭式提问 C．举例式提问 D．开放式提问 【答案】B
【解析】封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，一般用“是”或“否”回答。
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