中国工商银行巴中支行 - 微信公众平台 - 建设提案
3功能系统
功能系统解释：功能插件指在微信平台中的其他扩展功能，比如会员系统 抽奖系统 积分系统 分享子系统 其具体需要的功能，根据最终确定的方案确定在整个平台中 功能系统的具体的体现形式与作用下面将分别介绍 体现形式：
可接入菜单中例如下图中的会员系统：
其他功能的体现方式也可以以菜单中的形式出现，譬如：刮刮奖 大转盘 等抽奖系统。当然这些功能系统可以体现在其他地方，以其他形式体现出来 通过接入菜单，可以在菜单中点击我的会员，进入会员个人中心 ? 所有的功能插件，都可以再菜单中 或者微官网、关键词 等。中体现出来。但在实际应用中 并不需要把所有的插件都推出，根据实际情况需要而上线不同的功能。
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功能系统的作用：
通过下方列出的功能系统表可以看出每个功能系统针对的应用场景和最后达到的目的都不同，那么功能系统的作用在于 加强于用户的互动，以及满足用户的日常需求，同时利用“分享有礼”之类的活动 调用相关的子系统，来推广企业推送的消息，使其信息覆盖面成倍增加。
3.1功能系统表
插件名称 会员系统 分享有礼
拆礼盒 预约系统 客服系统 调研系统 微信社区 相册展示 360°全景 互动游戏 营销系统 ??
解释
持续开发会员客户，与一般客户区分 刺激用户向朋友分享工行的产品或者信息 激励用户一起参与游戏，才能拆开礼盒
预约线下服务 在线为客服提供咨询服务 向用户发起市场调研 提供产品分享或者讨论的社区
图片信息展示 全景成像展示
游戏种类很多（可选）让用户参与游戏，并
分享
譬如大转盘 砸金蛋等
??
以下为系统后台功能
数据魔方 用户信息 消息分析
用户行为分析 等其他分析 可查看粉丝信息（限服务号）
用户消息分析与存档
以上列表为部分后台（管理员）功能插件 （已开发的插件还有很多）并且持续开发中
YES YES YES 是否可上线
YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES ??
以上列表为部分客户端功能插件，（已开发的插件还有很多）并且持续开发中
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3.2线下硬件：
线下硬件 目前主要分为几个类型的产品，针对中国工商银行巴中支行的行业属性，推荐使用“微信路由器”，其作用在于：在网点部署微信路由器，客户前来办理业务的时候，通过路由器进行吸粉，从而使更多的工行客户转移到微信线上，其具体运作模式流程图如下：
银行 部署路由器 此时虽然已链接上WIFI， 但使用不了。打开任意页面 将提示用户扫码，或者直接客户直接免 关注工行账号 费链接到路
由器
扫描推出的二维码， 或者直接名称查找 关注工行微信
回复关键字，获取密 码 通过上述流程，用户在使用WIFI前，已成为工行的粉丝，关注后即可享受工行在微信上提供的各种服务。并且持续接收工行的产品信息和活动。
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系统维护机制
系统开发完成后，在使用过程中涉及到的维护和升级的服务保障机制：
服务名称 产品介绍 服务内容 结合客服实际行业和情况，在使用中建议最佳的功能配置 针对客户使用中遇到的情况，进行现场讲解 操作讲解 监控账户数据（粉丝 消息 或者活动产生的数据）并提供报表。（需客户授权才能进入后台） 后台数据反馈 发现BUG时主动修复 功能升级 提供定制功能开发和新功能升级 售后服务响应时间 接到客户的信息后，技术人员第一时间核对，如不能远程解决，当天即到达客户现场处理。节假日提前处理 确定方案后 收费 立即 免费 立即 免费 立即 免费 响应时间 立即 是否收费 免费 项目提案预算
服务名称 基础服务 功能开发（菜单类） 功能开发（网站类） 平台维护 服务内容 自动回复 菜单以及对应的功能模块开发 产品类，会员体系，信息页面 维护费用/年，根据实际开发出的功能核算 功能升级 提供定制功能开发和新功能升级 预算说明：以上价格为根据该提案核算的价格，具体价格，根据最后实际确定下来的功能核算。 未涉及 再议 未涉及 再议 未开发 2800 当前状态 未设置 未开发 是否收费 免费 3300
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