浅析Zara“极速供应”背后的高效供应链

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

浅析Zara“极速供应”背后的高效供应链

作者：王安生

来源：《智富时代》2018年第02期

【摘 要】提到高效的供应链，隶属Inditex集团旗下的服装品牌——Zara可以说是个优秀的范例。其取得的成就离不开时尚的设计和相对实惠的价格，但背后更深刻的原因在于其拥有一条极速供应链。本文通过简析Zara公司“极速”背后的供应链体系，为我国连锁服装品牌提供一定借鉴意义。

【关键词】Zara；时尚快销服装品牌；供应链

Zara作为耳熟能详的国际化快时尚品牌，能将最前端的潮流以最快的速度和相比昂贵的奢侈品来说人们可以接受的价格吸引了众多忠实的顾客群，备受千禧一代的追捧和喜爱。常去扫货的时尚达人们，或许没意识到他们手里拿着的漂亮时尚服饰，仅仅在几天前天还是在工厂加工的普通布料，今天就已经摆在货架上出售，其物流速度着实让人惊叹。Zara最大的魅力之一就在于，能在两周前的某场时装秀结束后，以最快的速度参考、设计、制作、推出，让消费者购买到最前沿的时尚，可谓“时尚”的搬运工。那么他们是如何做到这般神速？作者认为可以简单归纳为高效供应链体系中包含的三个因素：通畅无阻的交流、动态高效的信息收集、完善的物流规划管理。 一、通畅无阻的交流

Zara公司“三位一体”的设计是其亮点之一，即由设计专家、市场分析专家和采购人员组成的团体1。Zara每年极高的新产品设计量和产品投放量，有赖于这些设计师和专家们的紧密沟通、协作。设计师们设计出草图后，会与市场专家、采购人员进行进一步的协调修改工作，使得产品更加优良。最终，由这个设计团来做设计的最后决定，通过充分的交流能够高效高质地推出新产品，减少错误率。另外，Zara在各地的连锁店会与市场专家之间保持密切的交流联系，双方均能掌握动态的市场信息，及时应对需求变化。

“三位一体”的合同合作团体在设计、生产计划、市场营销、库存和运输等业务之间跨越界限，保持通畅无阻的交流，使得企业风格得以保持，促进业务间信息和数据得以畅通交流，在设计阶段就保证避免可能的亏损。 二、动态高效的信息收集

Zara十分重视信息收集方面的工作，使得其设计和开发高效率地运行。比如从时装展、路边的时尚男女的穿搭、研究机构的数据等等获得时尚信息。其利用卓越的信息管理系统，密切关注消费者的购买行为和各连锁店销售情况，控制原材料、产品库存，及时将信息汇集至总部的信息库中，对接下来的商品设计、配货量等的修改提供参考，使得团队对庞大数量的库存和