某市网格化管理工作基本情况汇报

某市网格化管理工作基本情况汇报

XX市网格化管理工作基本情况汇报 自xx年在全市开展城乡网格化管理以来，我市超前谋划、高位推进、在孝感市率先实现了城乡一体网格化管理。城乡网格化管理的主要任务是在全市统筹推进网格化管理，明确责任，落实方法措施，为人民群众提供优质、便捷服务。现将有关工作汇报如下：一、前段工作情况（一）成立机构，确保工作开展。市委、市政府对城乡网格管理非常重视，根据XX市机构编制委员会安编发[xx]xx号文件，我市于今年x月份正式成立“XX市网格管理服务中心”，中心编制x人，为市综治委所属财政全额拨款的副科级事业单位。各乡镇也成立了网格管理服务中心（站），由党委副书记、综治办主任兼任主任，各村（社区）党支部书记兼任网格管理服务站站长，配齐配强工作队伍，使网格管理服务延伸到最基层。市网格中心主要职责为：负责对城乡网格的综合管理和协调服务；负责对人口数据库、房屋数据库、社会矛盾联动化解系统、十户联防系统和社区综合服务管理系统的监督检查；负责对全市网格管理员的综合管理。（二）统筹兼顾，科学划分网格。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，一是由综治办牵头，府城、开发区、规划、民政等部门参与，结合实际情况，在城区按每个网格xx-xx户、xx—xx人的标准，将城区的xx个社区科学划分为xx

个网格。二是在农村原则上按“一村一格”的标准，同时注重各乡镇（街道）实际情况的差异性，根据实际情况，允许人口超过xx以上的村多划分网格，全市xx个村共划分了xx个网格。目前，全市共设立网格xx个。（三）以点带面，实现城乡一体。我市网格化管理工作开展以来，在学习宜昌市、鄂州市等社区网格化管理工作经验的基础上，结合上级有关精神和要求，相继制定出台了《关于加强社会管理创新的意见》、《关于加强社会管理创新的实施方案》和《XX市网格管理员管理办法（试行）》等符合XX实际、具有XX特色、操作性强的文件。我们采取“试点先行，以点带面在全市全面铺开，最终实现城乡一体化整体推进”的实施步骤，使网格化管理在全市整体推进。x月份，孝感市在XX召开了城乡网格管理现场推进会。（四）注重实效，统一工作规范。按上级要求，我们成立了市、乡镇（街道）、村（社区）三级网格管理服务中心（站）。统一规范了工作制度、职责、流程等，统一设计了三个中心（站）的内部设置装修，统一配置了触控一体查询机，统一配备了网格管理员工作装备（综治E通、服务卡、岗位证、工作日志、工作手册和资料袋）。在三个中心（站）的内部设置方面，我们要求“制度要上心入脑”，在网格管理服务中心（站）除了网格平面图和网格管理组织网络图采用统一制式上墙外，其他的各项制度则采取进入触控一体机或制作活页册

的方式供查询。既能督促干部切实增强制度意识，严格按制度办事，又能大大提高办公场所的整洁美观度。（五）整合资源，加快平台建设。在市委、市政府的高度重视和支持下，由市财政投入近xx万元建起了集网格化管理中心、信访维稳中心、处理突发事件中心三中心合一的综合指挥中心。网格化管理综合信息服务平台设在市信访局三楼，在网格管理平台建设上采取高起点谋划、高层次设计、高标准建设，实现了城乡网格化管理整体推进，社会管理服务水平明显提升。其次，在市网格管理信息平台建成的基础上，将信息终端延伸至各乡镇（街道）网格管理服务中心。目前，我市的人口数据库的信息录入已基本完成，对其它数据的采集、关联比对正在进行中。（六）财政保障，确保经费到位。为了在全市顺利推进网格化管理，市委、市政府加强了对网格化管理的经费投入，全年网格化管理经费达xx万元全部纳入了财政预算。其中，在网格管理员工作待遇方面，每年投入经费xx.x万元（社区网格管理员工资每人每月xx元，村网格管理员给予每人每年xx元的误工补贴）。在保险方面，政府每年投入经费xx.x万元为社区网格管理员购买养老保险、医疗保险。另外工伤保险是由府城、开发区自行购买。（七）管理创新，工作效果明显。网格员利用网格管理信息平台终端综治“E”通及时上报并处理各种矛盾纠纷，真正做到“人在格中、事在网中、矛盾和

诉求解决在联动中”，切实为人民群众解决问题。截止目前全市网格员利用综治“E”通上报有效的矛盾排调事件xx件。其中邻里纠纷类xx件，环境污染扰民类xx件，物业纠纷类x件，权属纠纷类x件，征地类x件，赔偿补偿类x件，突发事件类x件，信访案件类x件，劳动纠纷类x件，其它社会矛盾xx件，全市完成并及时处理矛盾事件xx件，结案率xx%。使用网格化管理模式让人民群众深刻体会到“日常事务不出社区、一般事务不出街道、重大矛盾及时向上报”的工作方式。二、近期工作打算（一）结合新一轮“三万”活动，继续深化农村网格化管理。根据省委、省政府《关于统筹推进全省农村网格化管理的实施意见》（鄂综治委[xx]x号）和《湖北省农村网格化管理建设标准》（鄂综治委[xx]x号）文件精神，以XX市综治委、市委组织部、市“三万”办联合印发《关于在全市“三万”活动中加强农村网格化管理服务工作意见》（安综治委[xx]x号），以“三万”活动领导小组办公室印发《关于开展对全市城乡一体网格化管理工作进行“回头看”活动的通知》（安“三万”办发[xx]x号）。文件详细制定乡镇（街道）网格管理服务中心建设标准与社区（村）网格管理服务站建设标准，结合新一轮“三万”活动，夯实网格管理基层基础建设，覆盖率达xx%。强化便民服务功能，尽力满足人民群众的公共服务要求，实行一站式组团服务，着力解决服务群

众最后“一公里”问题。（二）培育典型，发挥示范引领带头作用。为进一步加大对农村网格化管理的推动力度，实现全市各乡镇（街道）、社区（村）的统一标准，将在府城、南城、棠棣、烟店、雷公、孛畈六个基础工作较好的乡镇采取试点先行，在他们的基础上再进一步创新、进一步深化、进一步完善，然后逐步实现全市统一推进，发挥他们示范引领的作用。（三）加强督导检查。“三万”工作组将大力支持农村网格化管理工作，将农村网格化建设纳入“三万”工作的议事日程，在人财物方面给予支持，并纳入xx年度综治目标考核，同时作为年度评优评先重要依据之一。市综治办、网格管理中心将担负起农村网格化技术业务建设的组织领导，确保农村网格化建设的进度与质量。（四）加大网格化平台使用率。XX市网格化管理综合信息平台的矛盾排调版块、便民服务版块、十户联防版块已正式开通，可部分单位态度不积极，工作不主动，没有派专（兼）职人员密切关注平台的动象，不能及时掌握矛盾纠纷的总体状况和便民服务情况，达不到部门联动的效果。我们将出台市直各部门网格化建设标准，加强网格化平台的使用。（五）注重调查研究，加大部门协调配合的力度。注重调查研究，及时发现和解决实施网格化管理工作中的难点和疑点，特别是加强部门的协调能力，做到配合密切，各司其职，真正发挥各职能部门的作用。进一步加大工作推

进力度，确保按时间要求完成目标任务，真正让网格联起来、动起来、活起来，服务百姓、惠及百姓。（六）实现信息平台对接工作。按照建设人口、房屋两大基础信息系统，社会矛盾联动化解信息管理、“十户联防”以及社区综合服务管理三大应用系统的要求，加快推进社区网格化管理综合信息平台建设，确保在今年五月底前完成社会矛盾联动化解信息管理系统和“十户联防”系统以及“便民服务”系统在城区的推广应用工作，根据省有关文件精神力争在今年底前完成信息平台对接工作，实现全省联网、信息共享。XX市网格管理服务中心 xx年x月xx日