码头船期截下午的海关截单时间为当天上午的11.30,码头截单时间是上午的话海关截单时间一般就是前一天下午的3.30.所以时间很赶的 ,而且有一些是A类企业的要走绿色通道,也就是不要经过人工审单直接做放行的,那就要投到F通道穿口,一定不可以投错的,要不会被丢出来就投不进去了,要投进去也要写检讨,也会影响通关速度。 1.5领单
货物放后要到海关出单处领回单子,领单的的时候也有很多要注意的 事情,要在海关信息查询处查是否有做放行,输入报关单海关编号18位数字(4位海关代码,4位年份,1位进出口标记,9位报关单顺序编号)还要看是否在六联上有海关关员的签名以及放行章是否有盖,核销单上要盖审单章,这些都是很重要的 ,走普通通道的还要在六联 盖海关的以审单章.有附纸制手册的还有在手册和核销联上都盖审单章,所有的单都要认真检查,少了任何一个码头都不会给你收配载的。记得有一次单子太多,又很急,领到单后就给他们去送了,很巧的是由于码头工作人员的一时疏忽也接了,可是到八点多码头才挂电话说有一单没有海关的签名,那时通关科的早就下班了,经理只好拿回来到码头找查验科科长签,好不容易才赶上,要不就要退载了。所以说任何一个细节都是很重要的。 1.6送配载
要在码头截单时间以前送上配载,要不之前一切的工作都白费了,如果配载没有送上货物还是没有办法装船走的,所以说这个环节也是非常重要的.由于厦门不仅仅一个码头所以送配载之前要把不同码头的船分开,还要注意一下是否每个该盖的章都有盖,每个该有的签名都有,要不把配载送到码头,码头的工作人员也是不会收的。这个环节也是很有技巧的,你至少袄知道哪个码头截配载的时间比较早,要先送,怎样合理安排时间规划路线。
2、外勤工作的作用
外勤工作的好坏对一个公司的影响是非常重要的,对个人来说也有很重要的意义,可以影响到很多方面的。具体可以头以下几点: 2.1对公司的影响 2.1.1提高公司的竞争力
报关行业做为一个新兴热门的服务行业,竞争是非常激烈的。特别是报关政策放宽之后,报关行真的是泛滥。做为一个报关公司要在这个社会上立足,只靠业务量的增加是不行的,这样留不住货主。虽然我国进出口的业务不断增加,但业务量还是有限的。在厉害的业务员也不可能揽到很多新的货了,一个公司的生存还是要留住旧的客户。而要留住那些客户,外勤的工作是很重要的。
一个外勤服务的好差是直接影响到货主对你公司的满意程度的。特别是看你的沟通能力,就如说你去查放行的时候有发现海关退单的,一般海关都会问你一些关于货物的问题,比如说为什么要归到这个商编来而不是另外一个呢,有时候你对货物并不是那么的了解,所以就要挂电话到货主那边去问,这些都是人与人之间的交流,如果你可以把货主的意思很完整很好的表达到海关那边,自然客人会对你很满意,也就从另一方面很好的提高了公司的竞争力,别人都喜欢把单给你们公司做,在这个竞争激烈的时代处于优势地位,提高公司的业务量,提高公司的竞争力。 2.1.2提高公司的整体工作效率
报关有很多的工作环节,每个工作环节是紧密联系的,不管那个环节没做好,都会影响到工作效率的,影响到通关速度的。而外勤的工作更显的重要。如果外勤的单证没有拿到,那么整个公司的人都无法操作。因为没有拿到资料,没有及时向船公司申报,那就没有办法打单,那审单也无法
进行了,就没得申报了,就更别提到货物放行,现场验货了。总之,报关业务一切的环节都无法进行.。
外勤把自身的工作及时做好,其他人就可以正常工作了。就不会造成一闲,整个公司的人都没事做。大家也可以比较好的配合,完成工作任务。这样工作效率不就提高了,还可以不用加班,大家也就一起轻松了。可见,外勤在提高公司整体的工作效率是多么的重要的。一个外勤的工作没做好,就会造成整个公司的瘫痪。任何一个环节都是那么紧密地联合在一起,外勤做好可以很好地提高公司的整体工作效率。 2.1.3节约公司的成本,提高利润
一个公司的成本是由很多的开支费用组成的,一些固定的开支费用有打单费用的开支,但最重要的是员工的工资开支费用。工资包括基本工资、奖金、福利、加班费等一些费用构成的。外勤的能够及时拿到单,其他的人员就可以操作了,及时完成工作任务,就可以减少员工的加班时间。使货主的单能够及时申报。现在很多公司都是主要做出口业务,而出口报关时间性要求很高。中午超过一定时间就不能挂号申报了,这时就会使货主的单无法申报,急时就会造成甩柜,使公司的信誉扫地。为了留住货主,老板就只好偷偷地给海关塞点钱,请求海关给于申报,不用挂号。有时由于外勤的单没有及时送达,造成很迟投单,或者是根本就投不进去,很迟放行,也很容易使海关步控,那也就是要验货,但海关又下班了,那就只好预约加班了,这也要加班费。验货还要多加铅封,成本也提高了。虽然有些费用是可以从货主那报销的,那时交通也不方便,还有一些其他的不便之处,还要给海关关员造成的不便,给一些方便。这些费用是无法报销的,总之无形当中会增加很多成本费用。
有一些单来不及时结关,就要对此单进行删单。不是由于货主原因删单,所发生的一些费用,货主是不会付给你的。这个损失是要自己公司承
担的。有一些是公司原因而造成的甩柜,货主还会叫公司承担损失赔偿责任的。如果出现这种情况,公司是没有利润可言的。 2.2对个人的意义
2.2.1培养独立自主的能力
作为一个外勤的人员,要做的事情很多,每天都要注意是不是还有赶船的单子没投进去,投完以后别人可以休息的时候又要去查放行,准备领单,要确定在码头截单之前把所有赶船的单子都领下去,及时送上配载,这样一天的工作才没有白做,还要注意查放行,没做放行货物是没办法结关的,一整天是没有什么多余的时间,所以说外勤是一份非常辛苦的差事,如果没有吃苦耐劳的精神是无法完成工作任务的。但单单只有吃苦耐劳的精神是不够的,还要有独立自主的能力。
做外勤,事情非常多的,都是叫你去什么地方,做什么事情。这时你要独立,不能自己不知道,如何安排自己的工作。其实外勤几乎都不待办公室的,都是在外面跑的。在外面的时间是很自由的,别人是无法控制你的时间安排的。你要自主地安排时间,安排路线。事情要分轻重缓急,再来一件一件的做完。这要求要有很强的独立性,才能又快又好的完成任务。如果过分的依赖别人,就无法安排自己的时间、路线。特别是事情一多的时候就会象一只无头苍蝇一样乱撞,很容易把事情给忘了。
独立自主的能力是可以慢慢培养的,这要求对路线的熟悉。对每天要做的事情清楚,认真的规划自己的工作,再加上吃苦耐劳的精神。这样才能在这个岗位上立足。做好自己的工作。 2.2.2提高人际关系
公司与公司之间的业务往来,实际上是人与人之间沟通的结果,人与人之间的沟通就形成了人际关系。而外勤就是负责这一块内容的,每天都要和不同行业或同行业的人打交道。如果没有一定的交际能力是不行的。
每天面对不同的人,说不同的话。要处理好与别人之间的关系。特别是与货主的关系是不容易的。顾客是上帝,是不能得罪的。货主叫你做的事情是不能推辞的,但你又有其他更重要的事情要做。这时你就要处理好之间的关系。和货主建立一种朋友的关系,这可是要很有说话技巧的。可能刚开始的时候你无法这么做,因为你还对他们不认识,还对他们充满厌恶感,毕竟是服务他们,会受很多的委屈的。但久了之后,你就要改变自己的看法了和他们建立友好的关系。这就是人际关系的提高。
与同行的关系也要处理好,不要把他们看成是竞争者。其实他们是和我们一样的。处理好和他们的关系,我们做事就容易多了,同行之间相互帮助。比如你今天的单子比较多,领单时又要查放行,我如果方便的话,可以叫别人帮忙拿一下。如果我们忙不过来,他们也会帮我们。这样大家一起工作就会轻松了很多,没事的时候,大家一起聊聊天,这是多好的一个环境,每天也可以开心的工作。轻松处理大家之间的人际关系。 2.2.3提高灵活性
人家说“久病成医”,我们做这一行的也是一样的。每天都是在盖申报,进场,投单,领单等工作。做久了,就会慢慢的上手了,对货物的流程也就了解了。就可以知道每天有那一些事情要做。也就熟悉了自己公司的业务,这样就可以灵活地安排时间。对有很多事情的时候,特别是时间有限的情况下。把一些重要的急的事先做完,来不急的事可以先留着有时间时再做。加快反应速度。做这一行时间观念是很强的,如果你不知道今天哪些东西是赶的哪些是不赶的话你就会耽误很多时间,一定要记住赶的先做,人是灵活的。记得有一次,很多单共用手册,已经是十一点二十几了,就要到海关截投单时间了,可是有一些连单都还没打出来,我觉得你完全可以把审结出来的先投,然后下午可能就可以放行了啊,也不会耽误
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