兰州大学奥鹏兰大《绩效管理》20春平时作业1-标准答案

兰州大学网络学院 《绩效管理》20春平时作业1

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《绩效管理》20春平时作业1

1. 当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___ 【选项】：

A 沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施 B 采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施 C 沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施 D 采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

【答案】：C

2. 小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___ 【选项】：

A 由主管直接为他制定绩效目标和要求 B 主管帮助他确定实现绩效目标的计划 C 对他的绩效目标制定过程进行及时的指导 D 主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导

【答案】：A

3. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___

【选项】： A 目标比较法 B 水平比较法 C 横向比较法 D 纵向比较法

【答案】：B

4. 下级评价更广泛用于___ 【选项】：

A 为了进行实际的绩效考核 B 进行管理人员开发 C 处理公司内部矛盾 D 解决公司发展

【答案】：B

5. 下列属于物质激励的激励形式有___ 【选项】： A 颁发奖状 B 开会表扬 C 授予称号 D 颁发奖金

【答案】：D

6. 在制定工作目标时，下列说法错误的是___ 【选项】：

A 工作目标是可测量和评价的 B 在考核前工作目标不可被修改 C 工作目标是直接主管和员工都认可的

D 工作目标应明确规定完成的时间期限

【答案】：B

7. 心理测量的工具是___ 【选项】： A 物理测量 B 心理测验 C 物理测验 D 情商测验

【答案】：B

8. 绩效管理的中坚力量是___ 【选项】： A 高层领导 B 一般员工 C 直接上级/主管 D 人力资源部人员

【答案】：C

9. ___是决定内部公平的首要方法 【选项】： A 薪酬调查 B 培训 C 工作分析 D 工作评价

【答案】：D