28. 收入最大化的工作目标之一
A. 控制和把握团体业务和散客业务的类型与性质 B. 根据最低公司价选择目标市场组合 C. 根据最高公司价选择目标市场组合
D. 需求高峰时，所有客房都以公司价销售 正确答案：
29. 下列表述中哪一项是错误的
A. 印刷媒体和广播媒体的覆盖面通常是按同大都市统计区有关的地理区域进行划定的 B. 结对城市是根据旅游客流量的大小来确定的
C. 在选择媒体和调查电视观众方面，指定市场区域是一有用的营销工具
D. 依据价格进行市场细分可将对价格敏感的消费者同追求质量和价值的消费者分离开来 正确答案：
30. 在下列各项关于联合促销的表述中，哪一项是正确的 A. 除非对方担保成本收益率，否则你不应加入联合促销 B. 联合促销总是能够改善你的基本业务
C. 除非对方享有同等或更好的市场声誉，否则你不应加入联合促销 D. 联合促销总是能够改善你的总体市场 正确答案：
31. 作为直接邮寄推销的成功要点之一，及时兑现承诺的含义是指 A. 及时制作你将要使用的直接邮寄品
B. 迅速偿付营销预算中用于制作和邮寄你的直接邮寄品的费用 C. 及时提供你在直接邮寄品种向预期顾客许诺的东西 D. 知道应何时寄出你的直接邮寄品 正确答案：
32. 在你能够行使收益管理或制定价格之前，你首先需要 A. 保证收益将会超过收入
B. 确定具有最大收入和利润潜力的目标市场组合 C. 制定将会影响当年价格阻抗程度的定价策略 D. 确定不同目标市场在饭店内消费的格局 正确答案：
33. 在确定哪些细分市场应成为或不应成为本企业的目标市场时，应考虑（） A. 该细分市场的赢利率
B. 本企业现有设施适合接待该细分市场的程度 C. 该细分市场的增长或衰减趋势 D. 以上所有各项 正确答案：
34. 在下列各项有关周末度假型包价旅游产品的表述中，哪一项是正确的 A. 它们是最简单的包价组合形式之一
B. 它们对消费者的主要吸引力在于可向消费者提供其非常需要的解脱或休整 C. 它们相对比较少见——几乎没有那些旅游企业愿意组织或参与这类产品 D. a和b 正确答案：
35. 下列中哪一项不属于用以显示本企业特色的途径 A. 将某些方面做得尽善尽美
B. 在某些方面做得与众不同 C. 保持整修如新 D. 提高劳动生产率 正确答案：
36. 美国的州际商业委员会负责管辖 A. 铁路和公共汽车 B. 经营国际海运的船舶 C. 航空公司 D. a和b 正确答案：
37. 在下列各项表述中，哪一项是正确的
A. 在餐饮市场中，消费者所希望的食谱会随其外出用餐的目的而变化 B. 快餐市场中的消费者对方便的偏爱程度胜过对价值的追求
C. 在餐饮服务业中，所有各类细分市场的消费者对服务水准的期求都是一样的 D. 以上各项都不正确 正确答案：
38. 下列中哪一项不属于用以显示本企业特色的途径 A. 将某些方面做得尽善尽美 B. 在某些方面做得与众不同 C. 保持整修如新 D. 提高劳动生产率 正确答案：
39. 下列各项表述中哪一项是正确的
A. 大都市统计区的边界是由自然边界划定的
B. 依据人口统计因素去细分市场可揭示消费者所追求的利益以及所希望满足的需要
C. 经常性旅行者基本情况档案中编集了有关他们的人口统计因素特征、地理分布和心理类型等方面的资料
D. 依据地理因素进行市场细分最能发现决定消费者行为的心理动机 正确答案：
40. 让图书馆销售商根据签约在饭店内设架售书是通过（）方式增加创收的一个例子 A. 提高工作效率 B. 无须投资 C. 愉悦儿童
D. 调整现金流量安排 正确答案：
41. 在下列选项中，哪一项不是旅游服务业中的品牌名称 A. 快餐业 B. 希尔顿 C. 达美 D. 赫芝 正确答案：
42. 营业工作检核单
A. 可能难以根据某一个别企业的情况进行改编 B. 是从客人角度评价企业的营业工作
C. 所列出的是顾客过去不满意的事项或营业领域 D. 以上各项全部都正确 正确答案：
43. 为什么使用“纯净”的邮寄名单很重要 A. 因为这样做可提高回复率
B. 因为这样做可提高你的投资收益率
C. 因为这种名单很少有姓名重复或地址错误 D. 因为上述所有原因 正确答案：
44. 保本销售额的计算方法是 A. 用保本销售量乘以售价 B. 用售价除以保本销售量 C. 用总固定成本除以售价 D. 用售价除以总固定成本 正确答案：
45. 在下列各类消费者人群中，哪一类靠差旅津贴旅游的可能性最大 A. 参加会议者
B. 政府雇员#3消费开支相对无限制的差旅型旅游者 C. 消遣型旅游者 正确答案：
46. 在你能够行使收益管理或制定价格之前，你首先需要 A. 保证收益将会超过收入
B. 确定具有最大收入和利润潜力的目标市场组合 C. 制定将会影响当年价格阻抗程度的定价策略 D. 确定不同目标市场在饭店内消费的格局 正确答案：
47. 减轻消费者的内疚感是（）的一种方法 A. 增加创收
B. 显示本企业特色 C. 造就消费者好感
D. 提高企业营销竞争力 正确答案：
48. 减轻消费者的内疚感是（）的一种方法 A. 增加创收
B. 显示本企业特色 C. 造就消费者好感
D. 提高企业营销竞争力 正确答案：
49. 一种旨在将航空旅行服务与汽车租赁服务组合到一起的包价旅游产品称之为（）包价旅游产品 A. 度假型
B. 特殊目的地/景点型
C. “航空——自行驾车”型 D. 特殊性兴趣型
正确答案：
50. 确保电视机无故障以及照明光线充足属于哪一类借以赢得消费者好感的重点要素 A. 讲求效率 B. 检查整洁 C. 保证可靠性 D. 注重新貌 正确答案：
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