化妆品生产企业卫生管理作业指导书

检测人

水处理设备检查和维护记录

日期 项目

结果及处理 检查人 备注

五、品质管理部分 1、化妆品投诉情况处理单 2、不合格产品处理单 3、品质异常处理单 4、问题产品召回记录表 5、产品留样登记表

6、原辅料、半成品及成品检验记录 7、检测报告

8、化妆品微生物检验原始记录 9、微生物洁净室清洁、消毒记录表 10、原材料检验报告单

11、从业人员手(灌装间工作台)细菌检测记录 12、车间生产环境检测报告 13、不合格品及废弃物处理单

化妆品投诉情况处理单 编号

投 诉 人 联系电话 投诉方式 联系地址 受 理 人

受理时间

投诉内容

原因分析 部门1

负责人： 日期： 部门2

负责人： 日期： 部门3

负责人： 日期： 处理建议及 对策

负责人意见

负责人： 日期： 反馈

反馈时间： 反馈方式：

投诉者对反馈结果的认可度：满意反馈人： 日期

不合格产品处理单

编号： 品名

规格

不满意其他

批号

数量

不合格情况

品质管理 部门处理意见

负责人： 年 月 日 负责人意见

签名： 年 月 日 处理方式

处理人签名： 年 月 日 备注

填表人： 审核人：

年 月 日

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品质异常处理单

发生日期： 编号： 分类：

原料 包装材料 半成品 成品 其它： 物料信息

品名： 货号 批号： 供应商： 生产商

阶段：

入厂检验 储存重检 总量 抽样量 生产过程

物料使用数量 生产产品名称 异常数量 生产产品货号 使用日期 生产产品批号 成品检验 其它 异常 情况 说明 原因 分析

结 论 及 纠 正措施 负 责 人批示 处理 方式 备注

问题产品召回记录表

年 月 日 编号： 产品名称 规格 生产日期 出货日期

出货数量

召回数量

召回原因 如：1、监督部门：卫生质量检测情况 2、消费者：医院诊断，主要症状等