精细化工作

精细化管理理念:

精细化是一种管理的理念、管理方法、管理模式和管理文化。是通过 规则的系统化、程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使公司管理各 单元精确、高效、协同和持续运行。它体现了“精、准、细、严”这四个 特点，通过提升员工素质，加强内部控制，强化协作管理，从整体上提升 企业的管理水平。

精细化管理的核心：

精细化管理作为一个全面化的管理模式， 核心是要建立企业统一的行 为准则和标准，统一的程序与流程，按照全员、全方位、全时段、全过程 与全系统的“五全”原则，将精细化的管理理念贯彻落实到企业的所有管 理活动中。

精细化管理六项原则：

——业绩导向：使业绩成为一切工作的出发点和落脚点， 通过层层分 解目标任务，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。

――顶层设计：着力抓好流程、制度、标准等涉及管理体制、机制的 研究制订，使每项工作都有可依据的制度可执行的程序。

——程序至上：凡事有章可循，凡事有据可查，凡事按程序办。制度 不能违反，程序不能逾越，节奏必须加快。

注重执行：执行制度和程序必须不折不扣，有令必行，有禁必止， 维

护制度的权威性。

――量化评价：将各项业务分解量化为具体的可衡量、可接受、可操 作、有时限的考核指标，用数据来评价考核结果，体现考核的公平、公正 和客观性。

——持续改进： 持续完善制度、优化流程、改进方式，提高管理效能， 最终达到提升企业管理水平的目标。

精细化管理指导思想：

认真贯彻精细化管理推进会议精神，积极学习 BP 经验，坚持以科学 发展观为指导，紧紧围绕公司目标， 把精细化管理融入到经营管理的各个 环节中去， 推动三基工作进一步深入、 精细开展，为公司又好又快发展提 供坚实保障。

精细化管理总体目标：

以“精”为目标，以“细”为手段，把精细化理念贯穿到运营管理的 全过程，实现公司组织体系科学化、规章制度标准化、业务流程系统化、 过程控制精细化、业绩考核力求数据化，全员上下养成“人人守则、尊重 程序、按流程做事”的良好习惯，创建一流管理水平。

推进精细化管理的重要意义：

1、推进精细化管理，是时代发展进步的要求。

2、推进精细化管理，是公司强力实施市场战略，不断提升销售业务 水平的

根本要求。

3、推进精细化管理，是应对复杂环境和激烈竞争的现实需要。

BP的先进经验：

业绩导向、程序至上、注重执行、效率优先、量化评价。

实现精细化管理目标的措施：

关键要“树立一个理念，建立三个体系，狠抓一个落实”

——树立一个理念，即树立精细化管理理念

——建立三个体系，即建立制度流程体系、考核评价体系、运行管理 体系 ——抓好一个落实，即抓好工作落实，确保执行到位

三基的基本内涵：

1. 基层建设—— 是以党建、 班子建设为主要内容的基层组织和队伍建

设，是企业发展的重要保障。

2. 基础工作—— 是以质量、计量、标准化、制度、流程为主要内容的 基

础性管理，是企业管理的重要着力点。

3. 基本素质—— 是以政治素养和业务技能为主要内容的员工素质与 能力，

是企业综合实力的重要体现。

三基工作目标：

——组织坚强有力。 到“十二五”期间，“四好”班子合格率达到

100%，“六个一”党支部达标率 100%，“五心”党支部书记创建合格率 100%，党员责任区达标率 100%，党员示范岗达标率 100%

——基础管理科学规范。

——基本素质整体优良。 “十二五”期间，员工培训总体目标是：开 展全员培训 30000 人次，其中经营管理人员培训 3000人次，专业技术人 员培训

2000 人次，基层操作员工培训 25000人次。确保基层一线员工参 加培训率 100%，在岗员工培训合格率 100%，关键岗位和特种作业人员持 证上岗率 100%。

——发展环境和谐稳定。员工关爱体系基本完善，利益诉求渠道通畅， 生产生活条件持续改善，劳动关系、干群关系、企地关系、投资者关系和 公共关系和谐，职工群众共享公司发展创新成果。

――服务型机关建设成效显著。领导干部和机关为基层服务的理念牢 固，职能定位准确，责任主体明确，组织协调有力，工作作风扎实，服务 基层的质量、