1.请阐述运输配送在现代物流中的地位。 运输 ：1、运输可以实现物品的空间效用和时间效用 2、运输可以扩大商品市场范围 3、 运输能够促进社会分工的发展 4、运输是“第三利润源”的主要源泉
配送 ：1、配送有利于降低整个社会物资的库存水平 2、配送有利于物流活动实现合理化 3、配送完善运输和整个物流系统 4、配送增加末端物流效益 4、 配送提高供应保证程度 5、 配送简化事务、方便用户 2.试述如何判断运输配送合理化与否。 运输距离——缩短运输距离
运输环节——减少运输环节，尤其是同类运输工具的环节
运输工具——按运输工具特点进行装卸运输作业，最大发挥所用运输工具的作用 运输时间——运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性作用 运输费用——运费高低在很大程度决定整个物流过程的竞争能力 3.试对比不同运输、配送和送货的特点及其适用范围。 4.试对比运输方式的各自优缺点及其适用范围。 一 般 特 点 项 目 主 要 业 务
运 输 集货、送货、运输方式和工具 干线、中长距离、少品种、大 选择、路线和行程确定、车辆 批量、少批次、长周期的货物
配 送 分货、配货、送货、运输方式 支线、市场末端、短距离、多 和工具选择、路线和行程确 品种、小批量、多批次、短周
送 货 由生产企业承担，中转仓库的 简单的货物输送活动，技术装 送货只是一项附带业务 备简单 5.试述运输配送技术创新的主要内容。
一、运输方式创新
1. 复合一贯制运输——复合一贯制运输是指在门对门运输链中，至少利用两种以上不同运输工具的运输。
2. 共同配送——共同配送是指为了促使一个地区物流合理化，几个具有定期运货需求的货主共同合作使用一个运输系统进行的配送。
3. 集装箱运输——集装箱运输是以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种先进运输方式。
二、运输工具创新
1. 地下物流——地下物流线路类似地下铁路，其运行方式以短程线路为主体。 2. 高速铁路运输——在300-700公里范围内是速度最快的交通工具。
优点：运量大、能耗少、污染小、安全性和舒适性高、占地少
3. 浮动公路运输——是利用一段水运衔接两段陆运，衔接方式采用将车辆开上船舶，以整车货载完成这一段水运，到达另一港口后，车辆开下继续利用陆运的联合运输形式。
优点：具有运输方式转换速度快，在转换时不触碰货物，有利于减少或防止货损等特点。
4. 大陆桥运输——大陆桥运输是指用横贯大陆的铁路或公路系统作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
优点：速度快、风险小、费用低、提供“门到门”服务。
6.试区别库存、储备及储存的不同。 7.请对比不同储存方式的优缺点。
1. 公共仓储：指企业通常租赁为一般公众提供营业性服务的公共仓库进行储存保管。
——优点：避免资本投资额财务风险；没有仓库容量限制；避免管理上的困难；仓储成本降低，更优质的服务；企业能灵活改变仓库的位置、空间等；便于企业掌握保管和搬运成本。
缺点：增加包装成本；控制库存风险加大 2. 自有仓储
——优点：能对储存保管实施更大程度的控制；具有灵活性；保管大量货物成本低于公共仓储；有助于企业的竞争优势。
缺点：占用企业资金，其容量不能灵活配置；长期、有风险的投资，难以出售。
3. 第三方仓储：指企业将储存保管活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
——优点：有效处理季节性商品存储问题；通过设施的网络系统扩大企业市场覆盖范围，降低人力成本；具有测试新市场的灵活性；降低了运输成本。
缺点：企业对第三方仓储的运作过程和雇用员工等控制较少。
8.试述如何判断储存保管的合理性。
质量标志——保证储存物品的质量，是完成储存保管功能的根本要求。 数量标志——在保证功能实现前提下，有一个合理的数量范围。 时间标志——在具体衡量时往往用周转速度指标来反映时间标志，如周转天数、周转次数等。 结构标志——储存物品不同类型、品种、规格等的储存数量比例关系。 分布标志——不同地区储存的数量比例关系。
费用标志——仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等。
9.库存控制的方法有哪些？
（1）ABC分析法——把储存物品按其品种、数量和金额的大小，划分成ABC三类，进而针对不同的种类采用不同的管理与配置方法的分析方法。 （2）经济批量（EOQ） （3）定期订货法 （4）定量订货法
10.请简要描述仓库储存保管作业流程。
运 码头 车站 工厂 提货 仓库 收货 库 安排 货位 搬运 堆垛 登账 建档 收 验收 准备 核对 资料 检验 货物 管 衬垫 苫盖 温湿 氧虫 控制 复查 库 对单 备货 复核 拆垛 点交 记账 付 理数 验交 签单 搬运 装车 运送 11.装卸搬运在现代物流中的地位如何？
1.决定物速度的关键，直接影响物流的效率效益 2.为了降低费用，装卸是重要环节 3.造成损失的可能性最大 4.物料搬运的量十分巨大
5.物料搬运所需费用高，工业国家用于物料搬运的费用常占产品成本的25%。
6.物料搬运中容易出现伤亡事故，直接和物料搬运有关的事故常达总生产事故的25%。 7.物料搬运占用人力多，在机械化程度不高的企业点，搬运工人常占总工人的15%。 8.在特种行业，尽量采用先进的搬运机械，可以减少劳动成本，提高生产率和产品质量。
12.试对比几种不同的装卸搬运方式。 13.试述如何判断装卸搬运的合理性。
次数少；移动距离短；衔接流畅；机械化作业；成组化作业省力化作业；提高装卸搬运活性。
14.如何合理选择装卸搬运机械？
作业性质、作业运动方式；作业速率；作业对象体形及重量；搬运距离。
15.科学的装卸搬运作业线路有哪些要求？
①作业线路最短；
②搬运设备畅顺运行，道路平坦； ③没有大幅度、大角度转向；
④同时进行的不同作业的作业线路不交叉，都保持同一方向运行； ⑤作业线路不穿过其他正在进行的作业现
16.包装的功能
保护功能；便利效率功能；定量功能；商品功能；促销功能。
17.试对比几种不同的包装方式及其适用范围。
1、销售包装
在B-to-C这种电子商务模式中，销售包装应该是最重要的。
主要功能：定量功能、标识功能、商业功能、便利功能和促销功能。 主要目的：促销或便于商品在柜台上零售或为了提高作业效率。 2、运输包装
在B-to-B这种商业模式中，运输包装应该是最重要的。
主要功能：保护功能、定量（单位化）功能、便利功能和效率功能。
主要目的：保护产品从结束其制造生产到进入消费之前，免受自然因素和人为因素的影响。
18.如何判断合理性
智能化；标准化；绿色化；单位大型化；作业机械化；成本低廉化
19.包装有哪些类型
（1）运输标志(唛头)——便于识别货物，便于收货人收货，有利于运输、仓储、检验等。 （2）指示性标志——根据商品的性能、特点，用简单醒目的图案和文字对一些容易破碎、残损、变质的商品，在包装一定位置上做出指示性标志。
（3）警告性标志——在装有爆炸品、易燃物品、腐蚀物品、氧化剂和放射物质的运输包装上用图形或文字表示各种危险品的标志。
20.如何选择包装
被包装物品的性质；流通过程的环境条件；包装材料、容器（或制品）；包装费用；标准和法规
21.流通加工与生产加工的区别 加工对象 加工程度 加工目的 流通加工 最终商品 简单加工，是生产加工的辅助和补充 完善商品使用价值，提高价值 生产加工 原材料、零配件、半成品 复杂 创造价值 生产企业 组织加工者 从事流通工作的商业企业或物流企业 22.流通加工在物流中的地位
1、流通加工弥补生产加工的不足
2、流通加工方便了客户 ——客户无需为了消费需要而自行进行加工
3、流通加工为流通企业增加了利益 ——通过改变装潢便使商品档次跃升而充分实现其价值；有的流通加工可使产品利用率提高20%－50%。
4、流通加工提高原材料利用率 ——例如将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等。集中下料可以优材优用、小材大用、合理套裁，有很好的技术经济效果。
5、流通加工提高加工效率及设备利用率
23.试对比几种不同的流通加工方式
1、以保存产品为主要目的的流通加工 2、为适应多样化需要的流通加工 3、为了消费方便、省力的流通加工 4、为了提高产品利用率的流通加工 5、为提高物流效率的流通加工 6、为衔接不同输送方式的流通加工 7、为实现配送进行的流通加工
24.如何判断流通加工的合理性
1、加工和配送结合；2、加工和配套结合；3、加工和合理运输结合；4、加工和合理商流结合；5、加工和节约相结合； 25.流通加工经济效益 1、直接经济效益
1、劳动生产率高2、提高原材料利用率3、提高加工设备利用率4、提高被加工产品质
量
2、间接经济效益
1、为创造性生产提供时间2、减少社会加工费用支出3、生产部门劳动生产率提高
4、提高加工的经济效益5、体现了物流的“第三利润源”
26.现代物流与信息的关系表现如何？
1、从现代物流的内涵来看，信息是现代物流的基础功能。
—— 对其他物流职能及整个物流系统起支持保障作用；连接商流和物流；整合整个物流系统和使现代流通体系效率化；是沟通现代流通系统各环节的桥梁
2、从现代物流的发展来看，物流信息是实现现代物流活动社会化、现代化、网络系统化的前提和保证。
——推动运输高效化、仓储自动化、销售合理化、物流管理电子化等，促进现代物流效率化。
3、从现代物流的目标来看，物流信息是消除时空差距的关键。 ——及时准确完整地处理反馈实时信息，提高现代物流各个功能环节的效率，促进物流资源合理有效配置。
27.物流信息具有哪些特性？
①共享性——各个作业组成部分共享
②广泛性——物流信息来源和影响的广泛性
③联系性——物流过程中的各种信息密切联系，并与商流信息、生产信息等也有密切联系
④动态性——更新速度快，动态性强。
28. 物流信息网络的具体内容包括哪些？ 1、物流信息资源网络系统 2、物流信息通信网络系统 3、计算机网络系统
29.简要阐述EDI数据交换的步骤。
步骤：映射→翻译→通信→文件接受处理 30. 简要阐述物流信息系统的构成。
物流信息资源网络系统 计算机网络系统 物流信息系统 物流信息通信网络系统 用户 物流 消费者 政府 31.“系统”的三个基本特征
①系统是由若干要素组成的；
②这些要素之间存在相互作用、相互依赖关系；
③由于这些元素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的“质”。 32.现代物流系统需要具备哪些主要特点
1. 整体性特征 ——①准确地按期将商品送交顾客 ②最大限度地创造“时间价值”和“场所价值” 2. 关联性特征 ——物流系统内部各要素不是相互独立的，而是相互联系、相互制约，此消、彼长，广泛地存在效益悖反关系。
3. 目的性特征 ——目的：实现总成本最小化和整体效益最大化 对于组织恰当的物流系统，它将自己积极主动地实现成本最佳组合，即具有趋目的性特征。 4. 环境适应性特征 ——物流系统是一个同外界物质和信息有着密切联系的高度开放的系统，会不断形成新的秩序，具有很明显的环境适应性特征。 33.系统分析的方法
（1）定量化方法（2）定性化方法（3）最优化方法（4）模型化方法 34.物流活动的“效益悖反” ：
①物流基本活动之间的成本冲突 ②服务水平和成本之间冲突 物流系统组成的要素
①一般要素——“输入” 与“输出”
②功能要素——运输配送、储存保管、装卸搬运、包装、流通加工、信息活动等 ③支撑要素——体制制度、法律法规、行政命令、标准化等
④物资基础要素——物流设施、装备、工具、信息技术及网络、组织及管理等 35.如何确定供应链上的投机与延迟原理。
36.物流网络系统中的“网络”主要包括以下三层含义： （1）网络表示经济社会空间联系的通道。 （2）网络表示经济社会空间联系的系统。 （3）网络表示经济社会空间联系的组织。
37.物流网络的线路概念
1、线 路即链——表示物资在不同节点间的移动线路（可理解为各种交通线路，也可以理解为流通渠道、信息传递线路 ）
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