2020年7月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案

2020年7月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案 (马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究) 说明：试卷号：2542。 资料整理于2020年8月21日。 一、单项选择题 1.行政管理学派的代表人物(B)，被誉为“管理理论之父”。 A.泰勒 B.法约尔 C.卡斯特 D.梅奥 2.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的(D)。 A.层级化 B.专业化 C.功能化 D.分部化 3.在影响组织的各种因素中，(A)的因素是最为重要的。 A.人 B.财 C.物 D.信息 4.(A)是行政组织进行决策的起点。 A.发现问题 B.确定目标 C.调查研究 D.拟定方案 5.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和(D)。 A.行政主体文化 B.权力导向型文化 C.行政统治型文化 D.当代行政组织文化 二、多项选择题 6.组织结构的“潜结构”的构成要素包括(ABCD)。 A.目标认同程度 B.价值趋同程度 C.气质协调程度 D.能力互补程度 7.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。 A.由国家最高权力机关产生 B.由中共中央产生 C.行使最高国家权力 D.在国家行政系统中处于最高地位 8.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是(CD)。 A.工作环境舒适 B.监督 C.工作富有成就 D.工作本身的重要性 9.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为(ABC)。 1

A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.经验决策 10.减少冲突的策略主要有(ABCD)。 A.谈判 B.设置超级目标 C.第三方介人 D.结构调整 三、名词解释 11.行政组织：就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 12.组织文化：是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。 四、简答题 13.简述组织结构层级化的优点。 答：行政组织结构层级化的优点是：(1)权力直线分布，权力链清楚，有利于政令统一和指挥统一；(2)权力集中，层层节制，上下隶属关系清楚，有利于信息传递和监督；(3)在层级化下，组织目标明确，分工明确，工作程序明确，有利于调动下属和工作人员的积极性。组织结构的层级化是公共管理效率化的有力保证。 14.简述组织沟通的基本原则。 答：(1)明确性原则；(2)准确性原则；(3)需要原则；(4)计划原则；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非正式沟通原则。 五、论述题 15.试论行政组织在政治发展中发挥的重要作用。 答：第一，政治和社会秩序的维持者。在现代社会，政治秩序意味着既反对无政府状态，也反对专制政体，它意味着权威的存在，公民权利的保障和国家在国际社会的安全与独立。作为政治秩序和社会秩序的维持者，行政组织的职责在于：制定和执行有关的法律，保护公民的自由、财产和权利，使之不受其它社会成员的侵害；建立一套管理制度，确保社会的良性运行；通过军队、警察、官僚机构等“暴力机器”防御外来的攻击，保障主权国家的独立和完整。 第二，利益的表达、聚合和转化者。作为利益的调节者，行政组织在政治体系中的主要作用就是平衡、调节和整合各种利益关系，实现利益的表达、聚合和转化。即通过妥协、沟通、协商、法律、经济等途径和手段，实现多方利益的生存和发展。 第三，公共政策的制定者和执行者。作为公共政策的制定者和执行者，行政组织的职责与作用在于：通过制定公共政策，为社会发展选择目标，引导社会的健康良性发展；通过政策工具调整各种社会关系，使之有利于社会发展的目标。 第四，作为政治一体化的工具。政治一体化就是一个社会的政治体系结合成一个完整、统一、有序与稳定的统一体。政治一体化是维系政治社会的一个重要方面。 16.试述我国行政组织绩效如何改进。 答：第一，加强绩效管理立法工作。制度化是当前行政组织绩效管理的保证。行政组织乃国家政治机器，因而，应加强立法，为行政组织的绩效管理确立重要的法制保障。 第二，明确行政组织绩效管理的定位和价值取向。行政组织绩效管理的目的不是为了评出谁先进谁落后，更不是为了惩罚某些单位的领导及工作人员，而是为了通过评选活动的开展，听取公众的意见和建议，找出本机关在管理中存在的问题及影响绩效的因素，从而改进行政组织工作，提高其绩效水平。 第三，建立健全合理有效的绩效评估体制。建立健全合理有效的绩效评估体制是推进评估事业发展的关键。我国的政府公共管理需要借鉴世界各国的有益的评估经验，在各级政府內内部建立完善的绩效管理机构(或评估管理机构)对政府实施的各种公共项目进行评估，充分发挥政府管理部门内部评估的功能，提高政府的公共管理水平。 第四，引入公民参与机制。改善行政组织绩效管理的一个有效途径是引入公民参与机制。改进行政

2