单选题
?
1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）
A 情绪稳定
? B 不随意评价沟通对象 C 客观理智 D 不指桑骂槐
正确答案:B
多选题
?
1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）
A
沟通是有目标和目的的 B
会说话就会沟通 C
沟通需要学习和练习 D
沟通和说话都是天赋
正确答案:A C
?
2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分）
A 关系问题 B 态度问题 C 利益问题 D 面子问题
正确答案:A C D
?
3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）
A
自我表达 B 确定概念 C 找出参照物 D
重复对方的话
正确答案:A B C D
?
4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）
A 理智表达 B 情感表达 C 情绪表达 D 手势表达
正确答案:A B
?
5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）
A 情商问题 B
思维不清楚 C 情绪不稳定 D 口才问题
正确答案:B D
?
6、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）
A
撰写有文采的文稿 B
建立清晰的逻辑 C
梳理内容的层次 D
搭建内容的结构
正确答案:B C D
?
7、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）
A
创始人是芭芭拉·明托 B
创始人是摩根大通的一位咨询顾问 C
可以有效提升思辨、观察和表达能力 D
源自于图书《金字塔原理》一书
正确答案:A C D
?
8、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分）
A 开门见山 B 内容分类 C 条理分明 D 横向表达
正确答案:A B C
?
9、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10分）
A
X代表客观事实 B
Y代表个人感受 C
Z代表动机和原因 D
N代表具体的需求
正确答案:A B C D
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