战略管理?社会文化环境(Social and Cultural )由生活在一定社会中的人口因素及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成。一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则,构成组织的道德环境。管理者必须使其惯例适应所在社会的变化预期。如当今更多的企业实行弹性工作时间、工作场所的儿童看护设施等。49战略管理?技术环境(Technological )是外部环境中最为活跃的因素之一。指科技发展水平、研发实力、对高新技术的学习能力、科技人才的数量和质量等。科技的进步,带来“游戏规则”的变化。每个身处其中的企业和组织,都必须认真考虑如何适应这种变化。技术的变革从根本上影响着组织构建的基本方法及管理的管理方式。充分利用计算机的信息优势和其他技术优势的企业和组织,获得了竞争优势。50
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