古典管理理论?科学管理理论要点：?中心问题是提高劳动生产率?为了提高劳动生产率，要配备“第一流的工人”?标准化：操作方法，工具，机器材料，作业环境?有差别的计件工资制?工人和雇主必须来一次“心理革命”：变对抗为合作?把计划职能同执行职能分开，变经验工作为科学工作?实行职能工长制?在管理控制上实行例外原则13古典管理理论?泰罗的追随者：?亨利·甘特：甘特图→PERT（计划评审技术），计件奖励工资制《工业的领导》《工作组织》?吉尔布雷斯及莉莲·吉尔布雷斯：动作研究《动作研究》?福特：第一条流水生产线，产品系列化—零件规格化—工厂专业化—机器及工具专用化—作业专业化14古典管理理论?组织管理理论?法约尔：管理过程理论之父法（1841-1925）小资产者家庭，15岁中学，17岁入圣艾蒂安国立矿业学院，19岁取得矿业工程师资格，同时被任命为高芒特里-福尔尚布德公司任总工程师，直至总经理《工业管理与一般管理》15古典管理理论?企业职能不同于管理职能：企业经营活动技术活动商业活动管理活动指挥安全活动会计活动财务活动计划组织协调控制?明确管理的职能：计划组织指挥协调控制?管理教育的必要性和可能性16
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