现代推销学练习题 一、选择题
1、以下关于推销的论述正确的是:( C A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学,更是艺术 D、推销是艺术,不是一门科学 2、推销活动的主体是( A A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商
4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( A
A、地毯访问法 B、连锁介绍法 C、中心开花法 D、推销信息员法
6、买卖合同具有( A 特征。
A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更
8、在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( A 的开始。 A、接近 B、说服 C、拜访 D、推销洽谈
9、 ( B 是推销的起点。 A、约见顾客 B、寻找顾客 C、接近顾客 D、了解顾客
10、顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品( C 。 A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣
11、推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是( A 。 A、请求顾客指点 B、分析失败原因 C、吸取教训 D、避免失态
12、推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( B 。 A、对代理商公平 B、对顾客公平 C、对竞争对手公平 D、对经销商公平
15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是( C 。 A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格 18、所谓顾客满意是指( C A、价格很低 B、服务态度好 C、满足了顾客的期望 D、品牌非常知名 20、推销员异议属于( D A、货源异议
B、需求异议 C、企业异议 D、服务异议
21、约见的主要方法有(ABCD A、当面约见 B、电话约见 C、信函约见 D、委托约见
25、整体产品包括( BCDE 基本层次。 A.分销产品 B.附加产品
c.核心产品 D.形式产品E.延伸产品
28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___,促使顾客采取购买行动。 A.购买欲望 B.计划需求 C.购买目标 D.利润目标
29、既关心顾客又关心销售的推销员属于( E A、事不关己型
B、顾客导向型 C、强力推销型 D、推销技
术导向型 E、解决问题导向型
31、下列现象中,属于成交信号的有 ( E A.顾客询问新旧产品的比价 B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子 C.顾客打哈欠 D.顾客皱眉
E.顾客询问能否试用商品
32、推销企业的产品应该着重推销其:( C A、产品质量 B、产品价格 C、产品使用价值 D、产品本身 E、产品使用价值观念
33、现代推销研究的核心是:( B A、说服 B、满足需求
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