部门业绩考核表-办公室

公司办公室部门业绩考核表

序号 1 部门KPI 上传下达的及时性、准确性 会议组织及接待的有序性 公司及领导决议、指令执行情况的督察 公司及部门规章制度的规范性、适用性、 文档管理的规范性、准确性 绩效考核按时完成率 办公用品采购、维护费用控制率 领导满意度 KPI定义及说明 权重 考核目标值 考核频率 月度 数据来源 直接上级领导评价 直接上级领导评价 直接上级领导评价 量化方法 等级评价法 等级评价法 等级评价法 量化公式 得分×权重（见附件一） 得分 能对公司文件精神及公司动态及时25% 上传下达，确保信息传递准确无误 公司会议组织、布置工作和接待工作有序，效果好 公司及领导决议、指令执行的及时跟催及反馈 建立公司及部门内部的规章制度体系，保证规章制度适应内部管理，并能够及时更新相关条例 公司相关文档管理规范、完整、准确 部门内部绩效考核能够在公司规定期间内完成 办公用品采购、维护费用控制率＝（实际费用－预算费用）/预算费用×100% 公司领导对办公室工作满意度评价 15% 2 月度 得分×权重（见附件二） 3 15% 月度 得分×权重（见附件三） 4 15% 人力资源部[公司管理制季度 度建设分析报告] 直接上级领导季度 评价 人力资源部月度 [绩效考核分析报告] 财务部[财务月度 报表] 直接上级领导评价 等级评价法 得分×权重（见附件四） 5 15% 加减分法 加减分法 层差法 满分10分，每有1处文档管理不规范、不完整、不准确的现象扣2分，扣完为止 满分5分,每迟1天完成扣1分，扣完为止 控制在5％以内，5控制在5～10％，4超过10%，0分 分 分 6 5% 7 5% 8 5% 月度 等级评价法 满意为5分，较满意为4分，不很满意3分，非常不满意0分 事件没有在规定的工作时间内完成日常工作任务，每次扣2分；部门工作出现一般错误，每次扣2分，工作出现较大失误，每次扣5分；部门指内工作分配不合理导致有工作不饱和现象，扣5分 标 综合得分

附件一 等级 优 良 中 差 等级描述 能对公司文件精神及公司动态及时上传下达，确保信息传递准确无误 基本能保证公司文件精神及公司动态及时上传下达，能保证信息传递基本无误 能保证公司文件精神及公司动态上传下达，但有时会发生传递不及时和传递错误的问题 不能保证对公司文件精神及公司动态及时上传下达，不能确保信息传递准确无误 得分 90～100 80～89 70～79 0

附件二

等级 优 良 中 差 13

等级描述 公司会议组织、布置工作和接待工作井然有序，效果好 公司会议组织、布置工作和接待工作比较有序，效果较好 公司会议组织、布置工作和接待工作秩序一般，效果一般 公司会议组织、布置工作和接待工作无序，效果较差

得分 90～100 80～89 70～79 0

附件三 等级 优 良 中 差 等级 优 等级描述 对公司及领导的决议、指令执行情况能够及时跟催，并有效反馈执行的情况 对公司及领导的决议、指令执行情况基本能够及时进行跟催，并基本上能有效反馈执行的情况 对公司及领导的决议、指令执行情况偶尔不能及时跟催，不能非常有效反馈执行的情况 对公司及领导的决议、指令执行情况不能及时跟催，不能有效反馈执行的情况 附件四 等级描述 公司及部门内部管理制度、规章体系完整，能够反映出对公司及部门内部管理流程的各项环节的规定并建立成册；相关资料能够随时查询，确保查询的准确率达到95％以上，并保证内部的人员定期学习确保熟悉相关规章、制度，公司及部门内部能够有效执行制定的管理制度，相关文件能够及时更新 公司及部门内部管理制度、规章体系存在一定缺陷，公司及部门内部管理流程少部分环节的没有相应管理制度、规定，建立成册但是缺乏一定的系统性，查询的准确率在80％－95%之间，公司及部门内部人员对本职工作的少部分相关规章、制度不熟悉，公司及部门内部能够有效执行制定的管理制度，相关文件更新及时 公司及部门内部管理制度、规章体系存在较大缺陷，公司及部门内部管理流程少部分环节的没有相应管理制度、规定，建立成册但是缺乏一定的系统性，查询的准确率在70％－80%之间，公司及部门内部的人员对本职工作的部分相关规章、制度不熟悉，公司及部门内部不是能很有效执行制定的管理制度，相关文件更新及时性欠缺 公司及部门内部规章、制度缺乏系统性、连续性，没有对相关规章、制度成册，公司及部门内部人员对本职工作的管理规章、制度缺乏了解，公司及部门内部不能有效执行到位制定的管理制度， 得分 90～100 得分 90～100 80～89 70～79 0 良 80～89 中 差 70～79 0

被考核部门负责人签名 人力资源部部长签名 总经理确认