11. 组织的一般环境包括( ) A. 政治环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 用户环境
正确答案 ：ABC
12. 计划的作用( )。 A. 计划可以提供方向 B. 计划可以发现机会与威胁 C. 计划可以力求经济合理 D. 计划可以统一工作标准
正确答案 ：ABCD
13. 影响决策的因素包括( )。
A. 决策的重要性因素
B. 决策者的因素及其他有关人员 C. 环境因素 D. 信息因素
正确答案 ：ABC
14. 赫茨伯格的“双因素理论”中的激励因素包括( )。 A. 工资 B. 成就 C. 赞赏 D. 责任和进步
正确答案 ：BCD
15. 非正式组织的积极作用包括( )。 A. 满足职工的需要
B. 易于产生和加强合作的精神
C. 要求成员一致性 D. 有十分畅通的信息渠道
正确答案 ：ABD
北交《管理学》在线作业一
一、单选题（共 25 道试题，共 62.5 分。）
1. 管理方法中的法律方法有很多特点，下列不属于这些特点的是()。 A. 严肃性 B. 规范性 C. 强制性 D. 具体性
正确答案 ：D
2. 下列不属于霍桑试验结论的是()。 A. 企业的职工是“社会人”
B. 满足工人的社会欲望，提高工人的士气 C. 企业中并不存在“非正式组织” D. 企业应采用新型的领导方法
正确答案 ：C
3. 下面哪种理论关注下属的成熟度： A. 费德勒的权变理论 B. 领导行为连续统一体理论 C. 领导生命周期理论 D. 管理方格理论
正确答案
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