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经验分享：管理咨询项目中常用的9个分析

工具-管理咨询师考试

2015年管理咨询师考试预计将于2015年5月24日进行，为您推荐“经验分享：管理咨询项目中常用的9个分析工具”，希望考生在备考顺利！

经验分享：管理咨询项目中常用的9个分析工具

作为一个专业的营销管理咨询顾问，离不开一些分析工具的使用。管理工具很多，就是专门针对营销的分析工具也是数不胜数，但是工具应用因人而异，在咨询项目中并不是每一个工具都会用到，也不是每一个工具都很好使，咨询顾问会根据遇到的问题不同，采用最合适的工具，下面把我常用的营销管理工具和大家分享。

STP

在营销的管理咨询项目中，STP是最常见的一个分析工具，也是使用范围最广泛的一个分析工具，几乎我做过的每一个营销咨询项目都会用到这个工具。

STP是Segmentation(市场细分)、Targeting(目标市场选择)、Positioning(产品定位)这三个单词的头一个字母，由二十世纪90年代国际营销学大师、享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格管理研究生院著名营销学教授菲利浦·科特勒(Philip

Kotler)，在他畅销全球30多年的《营销管理》一书第九版中系统性提出。

STP突出体现了市场营销理念由产品导向向用户导向的转变，强调消费者之间的需求是有差异的，企业不可能生产出一种产品满足全体消费者的需求，企业在生产具体产品之前，应当对市场进行细分，选择最有利于自己的目标市场，充分研究这个目标市场的特性，然后为他们提供针对性的产品，从而保证最合适的产品卖给最合适的客户。目前，利用计算机系统和数理分析统计模型，已经可以定量地对市场进行细分，从而确保营销的精确化。

4P

4P是最经典的营销理论工具，4P指的是产品、价格、渠道、促销，它反应了市场营销的主要内容。虽然在提出4P之后，营销管理界又提出了4C管理工具。但在企业实际的市场营销管理过程中，4P是最常用的，也是最实用的。4P为我们提供了一个开展市场营销活动、制定市场营销策略的基本框架。但是特别要强调，4P的前提是STP，既我们开展的任务市场营销活动、设计的任何营销方向都是基于指定的、清晰的目标客户来说的，如