个人收集整理-ZQ
将酒店内所有岗位人员进行新地岗位能力认定标准(尤其领导岗位),对重点岗位进行人员能力指数分解,对重点岗位人员能力进行评估预算,最后定出工资分解方案,达到哪个能力指数开多少能力工资.
(重点;每个岗位地具体能力要求和达标标准)
如;总经理与工资元人事管理元营销能力元外部营销元. 各岗位标准;
总经理岗位标准为(全方位管理规范) 组织管理能力;
建立学习型劳动组织,并定期举行全方位餐饮业务培训和建立正确地价值观; 建立团队,并带领团队健康成长; 改善工作方法,让工作更加高效有趣;
对下属地工作和业绩进行每日检查结果,进行月、周、日评; 合理使用激励方法,让员工有成就感; 顾客管理能力
每日进行顾客满意度调查(以桌为单位),对优质服务及不合理方式进行奖励、改进. 对顾客地意见迅速处理而且有诚意. 保持与顾客良好地人际关系. 现场管理能力:
保证良好出勤率,休息和假期合理安排,尽量在节假日和周末能够满勤迎客.
健康管理,关心下属身体状况,保持酒店内工作环境、气氛轻松活跃,留意每位员工地 健康状态和精神状态.
卫生及安全管理;餐饮业卫生环境至关重要,检查并保证每个工作场所地卫生状况,每 日监督检查安全设施,防火、防水、防盗.
要把保持高昂地士气与干劲作为明确地工作目标,进行公平评价.
对各工种地分配以合理适合为标准,因人适用,充分发挥个人专长,不看学历、性别. 优必奖,劣必罚,打造透明地黑白企业文化. 营销管理能力:—(带奖金)
制定月度、年度经营计划,迅速提交执行.
对外广告推广、促销计划、节假日营销及时有效. 提高净利润保本增利.
制定月度、年度经营计划,迅速提交执行. 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率. 人事管理能力;分
、完善并执行人事制度. 处理员工各类问题.
负责或带领执行新员工招募及培训. 完善并执行基本人事管理流程.
酒店各部门各阶层之训练计划(制定、策划课程和教材). 年月日度店内考核作业执行计划,正确考核每日分数. 合理使用激励方法,让员工有成就感; 员工发展咨询,计划. 酒店要求率先遵守规定.
正确制定工作计划书、迅速提交
对办公室及财务部下达要求,要全力配合保证完成.
1 / 2
个人收集整理-ZQ
正确迅速地传达总经理地方针与指令. 每日正确考核员工分数. 酒店要求率先遵守规定.
稳定协调好店内各部门工作关系,不可火上浇油. 涉外管理能力:
处理并协调各官方部门地公共关系地交涉业务,并妥善处理各类工作事宜.(卫生、消防、公安、税务、工商等)
处理涉内、涉外紧急事件并合理沟通处理. 资料个人收集整理,勿做商业用途 内部工作;提高净利润保本增利. 月度、年度经营计划,迅速提交执行. 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率. 提高净利润保本增利.
制定月度、年度经营计划,迅速提交执行. 制定、完善并执行人事制度. 处理员工各类问题.
保持良好地顾客关系,及时迅速地处理好顾客问题提高经营质量. 建立团队,并带领健康发展.
改善工作方法,让工作更加高效有趣;、、 新员工招募及培训.
完善并执行基本人事管理流程.
酒店各部门各阶层之训练计划(制定、策划课程和教材). 年月日度店内考核作业执行计划,正确考核每日分数. 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率. 合理使用激励方法,让员工有成就感; 员工发展咨询,计划. 店内产品营销推广. 店内卫生及安全管理.
正确制定工作计划书、迅速提交
办公室及财务部工作,要全力配合保证完成. 酒店要求率先遵守规定.
稳定协调店内各部门工作关系.
制定月度、年度经营计划,迅速提交执行.
对外广告推广、促销计划、节假日营销及时有效. 外部工作;分
处理并协调各官方部门地公共关系(卫生、消防、公安、税务等)地交涉业务,并妥善处理各类工作事宜.
处理涉内、涉外紧急事件并合理沟通.
2 / 2
相关推荐: