三国演义中的人力资源管理

重等物，也无遗弃。因为赵云“独自断后，斩将立功，敌人惊怕”。诸葛亮不由赞叹又“取金五十斤以赠赵云，又取绢一万匹赏云部卒”。

奖赏是激励的基本而重要的一个手段。人才要给厚禄，大功要给厚赏。诸葛亮一次赠给赵云“五十斤金”，充分表现了诸葛亮的重待人才。现代管理者可以借鉴传统文化中的激励思想，就必须以看得见的物质利益，把员工和组织连接为一个命运共同体，使组织在员工心目中成为自己切身利益的代表，从而关心组织的生产经营，安心本职工作。

（六）员工关系管理

在三国演义中，三大集团都有非常复杂的员工关系，如何处理好员工关系中的不和谐因素就是一个问题了。以曹魏集团为例，曹操派张辽、李典、乐进三军进军合肥时，由于三人平时相互之间就不怎么看得顺眼，在讨论如何击破敌军时决策很难统一， 情况一度十分危急，就在这时，曹操做出了安排，若孙权攻打合肥，由张、李二人出军迎敌，乐进守城，在领导的安排下，三人之间的矛盾冲突就被淡化，他们也变成了可以相互补充的团队，后来的成功也证明这个处置是合理有效的。

再如徐庶弃刘表而投刘备，被曹操迫使徐庶去到许昌。强扭的瓜不甜，“身在曹营心在汉”，他郁郁寡欢，一言不发，终身不为曹操设一谋。更严重的是在赤壁之战中，徐庶本已识破庞统搞的“连环计”，也不向曹操道破。于曹操的损失不可谓不大，于徐庶可说是毁其一生。员工若真的想走，类似服务期约定也只可起一定的约束作用，真正想留人，还要深挖自身的问题。以积极的心态对待离职的员工，意义重大。再以曹操为例，在关羽要走的时候，若曹操真若下定决心杀关羽，在上万兵马面前，又怎会有过五关斩六将，若诚如此，那么曹操也将毙命

于华容道。可以说，在关羽这个员工的离职管理上，曹操做的是比较到位的。由此可见，做好员工关系管理对组织发展的重要性，处理好组织与员工之间的劳动关系尤为重要，同时对离职的员工应有一套符合自身体系的管理机制，这也对领导有高素质的要求。 四、现代人力资源管理启示

（一）、以人为本的管理思想

“得人才者得天卜，失人才者失天下”这一基本观点体现于一些重人的事件当中，贯穿于三国发展的各个阶段，如著名的官渡之战、赤壁之战等，无不是得人才者取胜，失人才者失败的:魏、蜀、吴三国形成三足鼎立的局面，也在于各国的统治者都有一条具有自己特色的用人之道，从而形成了一种团结人民的凝聚力。特别是相对于魏、吴两国来说，最没有基础的蜀国，能得三分之一的天下，其功绩更在于它的统治者善于发现人才，使用人才。

虽然，与现代以人为本的思想相比，《三国演义》中以人为本思想是相当原始的。但是，它对今天的人才理论的建设，仍然是很有意义的，积极借鉴其合理成分，并不断充实和改进现代“以人为本”的人力资源管理思想。

企业要想在激烈的国际市场竞争中求得生存和发展，关键在于企业是否拥有一批出色的人才，是否拥有一批热爱企业及本职工作的员工。培养员工以创建有机的持续发展的学习型组织，同时注重组织与员工之间的沟通和相互理解，充分调动员工积极性、创造性

（二）、 人才管理方法， (I)充分了解人才

失败例子就是诸葛亮用马谡，让没有多少经验的理论家去管控风险，失败是必然的。在现代企业管理中，作为企业领导，应该首先对下属能力、个性和德行有一个全而的了解，这样才能根据能力的大小，性格的特征和德行分配给下属以匹配的岗位:不仅是单个地了解下属，而应该把单位中的所有人才看作一个有机系统，这样，在对下属分配工作时，就能根据系统目标的需要，安排好不同能力的人、不同性格特征的人之间的匹配，做到最优化地使用人才。

(2)尊重人才的需要

人总是希望白己的努力得到回报的，所以，作为一个企业领导，可以在不损害公司利益的条件下最大限度地满足人才多方面、不同层次的需要，以提高人才的积极性，使人才能够全心全意地为企业效力。

(3)倡导情感管理

就像蜀汉集团内部员工之间情感联系是它快速发展的一个重要原因， 主要是指管理者通过尊重人、理解人、以诚待人、真情感化、情感投资等切实可行的手段及措施，使管理者与员工之间的人际关系一协调，从而达到使员工一的聪明才智和积极性能够得到充分发抨 , 强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，唤起他们对作更多的激情和对企业的主人翁意识，形成强大的凝聚力， 促进工作效率和效益的提高。

（三）、组织文化的建立

三国中体现的忠诚文化便是一个参考，以建设忠诚文化为例，忠诚是双向互动的，以往企业关注的多是企业对社会的责任，对消费者的责任，很少考虑对员工的责任。其实对员工负责是一个企业基本的责任。有忠诚的员工才有忠诚的顾客。实践中，企业对员工忠诚负责往往是实现双向忠诚的先导。