地铁车站节假日大客流运营与组织思考

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地铁车站节假日大客流运营与组织思考

作者：马玉竹

来源：《科学与技术》2018年第13期

摘要：当前地铁在城市化发展中占据了重要位置，其既能够凸显出城市交通运输水平，还能够有效的缓解城市交通堵塞现象。现如今地铁车站在节假日期间客流量暴增，不仅为地铁运营带来巨大挑战，还会因大客流引发拥堵和踩踏事件，为此必须要在地铁节假日期间对大客流进行有效的组织，从而促使地铁车站能够安全运营。 关键词：地铁车站；大客流运营；大客流组织 1.地铁车站节假日大客流运营分析 1.1 地铁车站节假日大客流特点

地铁车站是大客流聚集的主要地点，特别是在双休日、节日、寒暑假等地铁车站客流量庞大，其中在五一假期、十一假期、春节假期地铁车站的大客流现象更加的凸显，其对车站运营的效率和质量有着较大的影响。由于节假日期间地铁车站的大客流具有预见性、预测性、可控制性等特征，为此地铁运营单位安排管理人员，按照车站节假日大客流的实际情况进行合理的组织，基于地铁车站的最大容纳量，选择有效的组织方式，促使地铁能够井然有序的开展运营工作。

1.2 地铁车站大客流组织的重要性

当前节假日大客流已成为地铁车站运营常见的现象，为了有效缓解节假日大客流为车站管理带来的不便，通过科学、高效的大客流组织管理，确保地铁车站能够保质保量的完成节假日的运营工作。而通过大客流组织管理促使节假日地铁车站存在的诸多问题得到合理的解决，利用有针对性的管理方式和应对措施，有效的改善车站节假日运营的效率和质量，确保其在高负荷的运营压力下依然保持良好的运行状态，从而为乘客提供便利的、舒适的出行服务。 2.地铁车站节假日大客流组织原则分析 （1）安全性原则

当前在地铁车站运营过程中，对于乘客的安全给予了高度的重视，在地铁车站中无论是购票乘客还有游客，只有进入到地铁车站就有权益得到安全保障。在节假日期间地铁车站来往的客流量较大，促使突发事件的概率骤升。为此在地铁车站节假日运营中，对于大客流组织必须要严格遵循安全性原则，从而乘客安全提供全方位的保障。 （2）效率性原则