如何在企业管理中应用量化评价与考核
一、建立规范的评价考核体系是企业竞争发展的需要
企业内部改革的核心是人事、分配体制的改革,目的在于营造竞争环境,充分调动员工积极性,最大限度地发挥每一个人的工作潜能,通过竞争求发展。这要求建立规范的激励、约束机制,并通过科学、严格的评价考核来实现。
以往对人、部门的评价考核依赖于两个方面,即领导的决定和民主评议,存在着诸多弊端:一是领导的主观臆断性的存在造成结果的不真实,使员工的努力朝着讨好上级的方向发展;二是员工评议的片面性和不负责任造成结果出现大的偏差,严重挫伤优秀员工的工作积极性,且使员工之间的矛盾加大,产生不必要的内耗;三是先进者的优点和落后者缺点不明确,对以后工作激励作用减弱;四是运作的复杂性浪费领导的大量精力。以往的评价考核结束后,企业都要进入一个动荡期,其后果严重干扰了生产经营活动正常进行,破坏了干部同员工、员工同员工之间的良好关系。
所以应该以提出了“完成任务拿工资,超额劳动拿资金,造成损失要赔偿,渎职失职要处分”的分配总原则,并在企业内部营造“竞争上岗、双向选择、择优录用”、“有岗就有竞争”的环境,建立规范科学的评价考核体系,有力地促进了企业的发展。 二、评价考核体系──对人、事(工作)的科学评价考核
评价考核体系核心内容是“量化”,即对员工表现和部门工作可以通过测量,用数学关系确定,从而精确对员工和部门工作定位,通过具体的奖惩制度推动进步。 1. 量化人 A:日常表现评分
对人员进行分类,主要分为:技术工人、工程技术人员、管理人员。设置评价项目:分工作态度、工作技能、工作数量、工作质量、创造性主动性、协调与组织能力、培训、年终总结、厂规厂纪等,建立规范的员工日常表现评分表对每个小项给出杰出、优秀、很好、中、差五档的不同对应分值和权重。评价由人力资源部负责,各部门设立评分小组,针对评价项目制定具体的评分细则,每月对每位员工评价出具体的分数。
评价中实行“三公开”原则,即:“公开评价办法、公开评分细则;、开每月分数”, 人力资源部每月对评分结果审核,并以地各部门的评价过程进行抽查。 B:季度评价
主要对工程技术人员,项目主要有设计任务、过程控制、工作效果、自身素质提高等,每季度由所在部门评价,过程同日常表现评分。 C:年终评价
分为四类人员:一般管理人员、技术工人(日常表现评价分+经核定的自我总结分);工程技术人员(日常表现评价分+经核定的自我总结分+专家评价分+培训分);科长(日常表现评价分+经核定的
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