公共关系学

《公共关系学》实训大纲

课程代码： 开课学期：第7学期 开课专业：公共事业管理 总学时/实训学时：40/4 总学分/实训学分：2.5/0.3

课程简介

公共关系学是研究组织在管理活动中，如何与公众进行双向传播与沟通并营造组织形象的一门新兴的应用性学科，具有较强的实践性和操作性。公共关系活动主要是四步作业法即公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。因此公共关系调查活动的实施和调查报告的写作训练、公共关系策划方案的制作和策划活动的实施训练以及组织进行危机公关、发布新闻记者会的能力训练成为公共关系活动能力的主要体现。

公共关系课程与管理学、市场营销学、传播学、广告学、行政管理等有关学科在理论与实践中有着密切的联系。随着我国经济的发展，公共关系已成为当今社会生活中的普遍需要。“公共关系学”课程是为了培养管理类专业的大学生而设置的专业基础必修课程。

实训的地位、作用和目的

《公共关系学》课程教学计划安排有４课时实验实训课，是作为课程的必要组成部分。只有通过实训，才能让学生熟练运用所学的公共关系学原理去应对公关事件的发生、处理常规与非常规公关事务，从而全面掌握公共关系原理和实践技能。

通过实训，使学生学会用科学、系统的方法和创造性思维，强化对公共关系组织的客体、主体与传播等基本要素的认识，对公共关系的四个过程即调查、策划、实施与评估等进行实践上的指导和训练，掌握系统地制定公关调查和策划方案的方法和技能，为提高学生公关的整体素质和专业知识的综合运用能力，尤其是培养学生的创新能力和实践能力，以及今后走向工作岗位打下良好的基础。

通过实验课培养学生的综合应用知识能力及解决问题与分析问题的能力，为今后更好的从事公关调查与策划工作打下基础。

实训方式与基本要求：

公关市场调查及调查报告、策划方案设计，总学时4学时，实训分２次进行，分别安排在公关调查与公关策划章节中。

要求熟悉如何制定公关调查表、组织公关调查活动、分析公关调查结果、写作公关调查报告；根据报告结节制定策划方案，熟悉方案制定整个流程及了解方案制定前应作哪些准备工作，能理解、体会、消化巩固课堂所学知识。

报告与考核：

在实训项目结束后，每个小组按调研报告规范要求写出调查问卷和调查策划报告并提交给指导老师。指导教师对每份实训报告进行审阅、评分。该实训考核为独立考核，实训总成绩由三部分构成：实训出勤占10%，实训工作表现占20%，实训策划书质量占70%。

实训指导书及主要参考书

实训指导书：《公共事业管理专业实验（实训）指导书》吴兴陆编著 参考参考书：《公共关系原理与实务》 陶应虎等编著

《公共关系学》 张克非编著

实训项目与主要内容： 序号 项目名称 1 公共关系调查活动与主要内容（限20字） 课 时 调查问卷制作、调查活动实施、2 调查报告的能力训练 调查报告写作 2 公共关系策划方案的制作和策划活动的实施训练 3 新闻记者发布会，进 分析危机事件、写新闻稿、模拟行危机公关 举办记者会 通过实训，增强学生社会活动和科研的能力，同时，使学生对本行业的工作性质有一个初步的了解，培养学生对本专业的热爱，强化学生的事业心和责任感，巩固专业思想。

２ 必开 选择项目、设计方案、制作策划2 电子杂志 必开 选开/必开 选开