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sip故障分析处理

来源:用户分享 时间:2025/5/15 8:42:36 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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看iad设置如下:

改成下面的配置后问题解决:

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3.5 SIP二次拨号类问题

【问题现象】

1)主叫听到二次拨号提示音后,进行二次拨号没有任何响应 2)请详细描述其他现象 【处理思路】

该类问题与二次送号能力协商结果或收号设备本身能力有关: 1)二次拨号方式有DTMF送号和2833送号两种方式 2)DTMF送号方式不需要通过SIP进行协商

3)SIP主要完成2833送号方式协商,后续送号在终端与收号设备之间进行,SIP不需要再参与到二次拨号活动中

4)SIP二次拨号问题主要关注2833送号方式是否协商成功,至于终端是否能送号,收号设备是否能正确收号,则需要咨询相关设备的工程师 【配置检查】

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1)检查终端和收号设备是否都具备2833能力 2)检查终端和收号设备是否都具备DTMF能力

3)收号配置检查(LST MGW检查MRS/UMG/TMG的二次收号配置)

4)采用ethereal工具抓取网络报文,可以分析终端是否正确发送二次拨号信息 【反馈信息】

1)SIP信令跟踪消息和主被叫用户内部模块间接口跟踪消息

2)如果呼叫涉及其他协议类型的用户或中继,请同时提供该协议的信令跟踪 3)上面检查结果和网络报文 4) Wireshark检查方法:

如果是dtmf用2833传递拨号,在抓包中过滤rtpevent,或者过滤2833的协议payload值如rtp.p_type == 101

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若支持2833,invite和回复的200ok里的sdp要支持对应的媒体格式,见下图:

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