汽车维修质量承诺制度

汽车维修质量承诺制度

汽车维修质量承诺制度

１、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

３、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

４、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶200０公里或者10日;

二级维护质量保证期为汽车行驶5００0公里或者30日;

整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶２０0０0公里或1０0日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

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汽车维修质量承诺制度

汽车进出厂登记制度

1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。

２、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。

3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。 4、车辆进入待修区,等待维修。

5、汽车维修竣工检验合格后,根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 ６、建立维修车辆档案。

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汽车维修质量承诺制度

汽车进厂检验制度

1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。

3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查,确定基本作业内容,并告知托修方。 ４、得到托修方确认后,与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。

5、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。

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