我国OTC药品市场营销现状及对策

我国OTC药品市场营销现状及营销策略

摘要

进几年来，随着生活水平的提高，人们自我保健的意识在不断增强，文化

素质的提高也使人们 具有了一定自我医疗能力，“大病进医院，小病进药店”的观念逐渐为患者认识并被广泛接受。 而且随着公费医疗制度改革的深入和推广，促进自费买药群体不断扩大，与手续繁琐 耗时耗力的医院看病取药相比，OTC药品消费要方便 省时 省力得多。再加上在医院买药价格普遍高于药店，消费者当然会越来越接受和 欢迎OTC消费方式，当出现一些 头痛感冒类小病时便选择去药店买药，自行治疗。本文 通过对OTC药品市场营销发展现状的分析，根据我国OTC药品市场发展的趋势，制定出适合我国OTC药品市场营销策略，以促进我国OTC药品市场营销上的可持续快速发展。 关键词：OTC药品营销 营销现状 营销策略

1.OTC药品市场营销概述

非处方药（over the counter drugs):简称OTC药。非处方药是指由国家药品监督管理局公布不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断 购买和使用的药品。

医药市场是指某种药品的现实和潜在顾客的总和，即医药市场是具有购买方和购买欲望的消费者群。 1.1 市场营销的概念和内涵 1.11市场营销的概念

市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为母的，通过市场实现交换为母的的一系列活动和过程。 1.12市场营销的内涵

市场营销（Marketing)又称为市场学 市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。也有学者把市场营销定义为是指发现未被满足的需要，针对发现未被满足的需要，采取相应的措施寻找满足需要的办法与途径，通过满足需要者的需要从而获得回报的人类活动。当前，市场营销环境变化加快 竞争日趋激励，消费者越来越成熟 越来越理性。要想赢得消费者 赢得竞争优势，必须在变化的环境中创新营销模式和行销手段。目前，企业所要面对的更为激烈的国际竞争，所以营销创新成为当前企业营销管理的重要研究课题之一。

1.2 OTC药品市场营销的基本特点

1.21 消费者不需要医生处方，可以不在医生的指导下使用。对于患者来说一般用于能够自我判断症状的常见病，具有疗效确切、使用起来方便安全等特点。

1.22.标签说明文字通俗易懂和应用方便等特性。一般OTC药品投放市场前，已

经经过多年的临床检验，并得到消费者的认可。尽管非处方药品不同使用对象不同，但均可以在标签、说明书的指导下正确使用。

1.23 OTC 药品在零售中，具有了营销手段多样化、品牌效益明显和同类产竞争激烈等营销特点。一般来说，OTC 药品可以在大众媒体上传播，研发占销售额比例较低；所以，OTC 药品的市场竞争更加充分、营销手段较为多样、竞争激 烈、利润率低。