宇宏集团微信公众平台建设方案

3、编辑基本信息

编辑微信功能介绍、自动回复等基本信息编辑。 （二）日常运营 1、内容更新

对住宅项目、商用项目、项目进度、优房推荐、社区公告等静态展示栏目内容保持定期更新。

2、内容推送

合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送宇宏客微刊、宇宏资讯、社区活动、生活百科、宇宏家书等内容。

3、互动管理

每天登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，定期举办微活动，引导话题，增强互动。

4、数据监控

对后台数据进行定期分析，包括粉丝活跃时间及原因、粉丝增长数量及原因、相关话题浏览量分析、粉丝反馈问题关键词筛选等。

（三）项目推广 1、内部推广

通过OA平台和企业邮箱发送二维码，要求集团内部员工关注，邀请他们关注、监督并参与到微信建设中来。

2、社区推广

在社区显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请业主和准业主关注微信，享受微信带来的资讯和服务。

3、活动推广

开展线上线下微信推广活动，以赠送积分或小礼品等形式让更多业主和准业主关注微信，积累用户基数，增加微信覆盖面。

4、其他渠道

通过其他渠道进行宣传推广集团微信平台。

宇宏集团客服中心 3014年10月31日