广告公司培训管理手册

第十八条 对于外部培训机构组织的培训，总部培训专员根据培训机构课程安排、课程

属性、参训人员范围、各分公司培训需求及公司实际情况制定培训计划，并报公司批准后执行。

第七章 培训准备工作

第十九条

各分公司培训工作负责人负责师资、教材、教室等相关事项的联络或准备工

作。如为外部培训机构培训，培训工作负责人需对相关内容进行确认。

第二十条

内部培训讲师需提前一周将培训教材及培训课件提供给培训工作负责人。

第二十一条 受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训引起生产、业务或管理

等问题出现。

第二十二条 内部培训原则上提前三天通知，外培机构培训提前一周通知。

第八章 培训实施

第二十三条 参训人员要求

1. 参训人员应在培训前认真做好准备。 2. 若有事无法参加培训，需履行请假手续。 3. 按培训时间参加培训，不迟到，不早退。 4. 培训期间手机置于振动或消音状态。 5. 保持培训良好的气氛，杜绝开小会。

6. 认真填写《培训反馈表》，做好培训讲师评价与培训组织评价。 第二十四条 各分公司培训工作负责人要求

1. 培训开始前做好各项培训准备工作，包括制定培训计划、下发培训通知、培训用物品

准备等。

2. 培训进行期间，组织好培训签到工作，协助培训讲师维持培训现场秩序。

3. 培训结束后，将本次培训相关资料进行整理并于三日内转交总部培训专员。需转交的

资料包括《培训实施计划》《培训签到表》、《培训结果报告》、及相关培训课程资料

第二十五条 培训讲师要求

1. 培训开始前，认真准备培训教材，准时到达培训现场。

2. 培训进行期间，组织培训教学，维持培训现场秩序；对于学员所提出的问题，认真分

析，耐心解答。

3. 培训结束后，虚心接受学员评估信息及对培训内容的反馈意见，并及时对培训教材进

行改进和完善。

第二十六条 公司内部培训的实施

1. 内部培训由培训工作负责人及部门总监共同组织实施。 2. 参训人员按要求参加指定培训，并遵守各项参训要求。

3. 培训讲师要提前准备培训演示用PPT文件及相关资料，并在培训进行完毕后转交培训

工作负责人。

第二十七条 外部培训的实施

1. 参加外部培训学习的人员应事先填报《外派培训申请表》，并报部门总监批准。 2. 参加外派学习人员应遵守公司关于外派培训的各项要求。

3. 参加外部培训人员应于培训结束后三日内应将《外派培训总结》和培训机构提供教材

（或培训笔记）送交行政人力资源部。《外派培训总结》逾期未交者，一年内不得接受外部培训。

4. 受训者返回后一周内，应就受训内容给相关部门员工传授，不得借故推诿。

第九章 培训纪律

第二十八条 公司内部培训纪律

1. 参训人员不得迟到，培训开始时间为培训签到截止时间。 2. 因故不能参加培训，要履行请假手续。

3. 培训期间，不得开小会、干私事、看与培训内容无关的书报、杂志、文件或吃零食

等。

第二十九条 外训纪律

1. 参加外部培训的员工由直接上级领导负责安排其职务代理人代为处理其工作事务。 2. 受训人员应遵守培训主办机构所规定的报到、上课、测试等培训管理规定。 3. 受训人员在受训期间，应特别注意言行举止，以维护公司之形象。

4. 参加外部培训人员如因故不能完成该次培训，应呈报详述具体理由，由部门经理签字

审核，始得退出培训。未经核准而擅自退出培训人员，则视同事假。

第十章 培训效果评估

第三十条

培训评估四个层次的内容

1. 反应层次：是指对培训课程本身、培训讲师、培训方式、组织安排、业务相关性等进

行评估。

2. 学习层次：指对受训人员的个人能力、知识技能应用状况进行评估。

3. 行为层次：指与受训人员有业务关联的部门/人员对受训人员进行培训后业绩效果评

估。

第三十一条 反应与学习层次的效果主要由通过《培训反馈表》进行评价，参与培训人员

应该认真参与培训和培训评估，评估结果原则上在培训结束后当天上交培训工作负责人。

第三十二条 由培训工作负责人根据培训反馈信息及时完成现场反应与学习效果评估，并

完成《培训结果报告》。

第三十三条 人力资源部会同部门主管每年6月、11月进行两次培训有效性评估，对员

工培训后行为及业绩改善状况进行评价，并完成《培训有效性评估表》。

第十一章 培训记录

第三十四条 员工各类培训在《员工培训档案》中进行记录，各分公司培训工作负责人每

月5日前向总部培训专员上交上月该记录。

第三十五条 鼓励公司员工积极参与授课，对于参与授课的员工资料收录于《培训讲师档

案》。

第十二章 培训奖励

第三十六条 总部培训专员根据《员工培训档案》与《培训讲师档案》在每季度未进行汇

总，对于培训工作起到良好促进作用的集体或个人给予奖励。

第十三章 培训费用管理

第三十七条 培训费用指公司组织或派人参加培训发生的讲师费、报名费、教材费、培训

场租费、参训人员的差旅费及餐饮费、购买培训器材费等费用。

第三十八条 对于员工异地培训所产生的差旅及食宿费用按财务部《员工差旅支出报销规

定》执行。

第三十九条 培训费用报销审核由人力资源中心统一归口管理，具体程序按公司财务制度

执行。

第十四章 附 则

第四十条 本管理方法的最终解释权和修订权归人资部。

第四十一条 本制度自下发之日起执行。