2018-2023年中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告_目录

（6）新人口 （7）新城市 （8）新服务 （9）新资本 （10）新物流 （11）新业态

2.1.4 “新零售”与传统零售的区别与联系

（1）数字化技术打通虚拟与现实各个环节，实现实体与虚拟深度融合 （2）消费者实时“在线”，品牌商与零售商以消费者为中心

（3）回归零售的本质，零售企业利润将来自于商品和服务的增值，而不再是信息差利润

（4）全供应链数字化，流通路径由复杂向简单转变，供应链前端更加柔性灵活 2.2 新零售产业背景分析

2.2.1 电商高速发展、消费升级催生买方市场是核心驱动因素 （1）国内电商的高速发展奠定消费买方市场的良好基础 （2）主流消费群体变更引发消费升级催生买方市场形成 2.2.2 线上流量红利消失、线下价值凸显，二者融合成为必然 （1）传统电商用户增长及流量红利逐渐萎缩，面临增长“瓶颈” （2）线上竞争格局已定消费增速放缓，同时遭遇场景体验等瓶颈 （3）线上运营成本增加、用户流量获取难，向线下拓展成为关键 （4）线下零售价值无法取代，完成消费者画像防不开线下环节 2.2.3 传统零售业困难重重，新零售为实体商业注入发展活力

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（1）传统零售业面临“关店”或者“升级”的选择 （2）实体零售“先天不足”：经营模式存在天然弊端 （3）零售企业为客户提供全渠道零售存在诸多问题 （4）新零售助力实体商业发展，注入新的发展活力

2.2.4 在消费升级的大背景下，消费者体验倒逼产业技术升级 （1）新消费主体引领新消费理念 （2）新消费理念，新消费内容 （3）新消费理念，新消费方式 （4）消费体验倒逼技术升级 2.3 新零售发展机遇分析

2.3.1 政策端：推动实体零售创新转型，新零售成为风口 （1）政策大力推动实体零售转型 （2）新零售成零售转型的突破口 （3）政策端给新零售带来的发展机遇

2.3.2 需求端：新零售有效解决消费需求变化引起的痛点 （1）消费习惯产生变革，竞争回归零售的本质 （2）消费需求发生变化引起的产业痛点有待破解 （3）针对产业痛点，线下价值被重新审视与挖掘 （4）消费升级浪潮袭来促使新零售重视线下渠道 （5）需求端给新零售带来的发展机遇

2.3.3 竞争端：线下线下由竞争转向融合，新零售成桥梁 （1）线上零售增速放缓，线下冲击仍未消除

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（2）线下模式具有最后一公里的区位价值 （3）由割裂敌对到融合：新零售带来变革 （4）竞争端给新零售带来的发展机遇

2.3.4 技术端：信息技术充分发展为新零售提供强大保障 （1）云计算和物联网等技术提供廉价可用的硬件基础 （2）大数据和人工智能等技术提供可靠高效的软件基础 （3）众多技术的发展，共同颠覆零售行业的商业形态 （4）消费升级的大趋势下，消费体验倒逼产业技术升级 （5）技术端给新零售带来的发展机遇

第3章：全球新零售发展经验及对中国的借鉴意义 3.1 全球零售发展历程及未来新零售的诞生 3.1.1 现代零售之萌芽：超市的诞生 （1）传统杂货商店面临的弊端 （2）现代零售模式初探：超市 3.1.2 70年代：信息化运营时代到来

（1）科技改变销售：UPC和条形码扫描器的应用 （2）数字化的库存信息和销售数据带来的价值 3.1.3 80年代：沃尔玛用科技打造帝国

（1）新型库存管理系统Retail Link（Wal-Mart零售链） （2）与供应商共享核心资源：即时的销售数据和库存水平 3.1.4 21世纪：网络零售时代的兴起

（1）Wal-Mart：战略眼光集中于线下，忽视线上销售的市场空间

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（2）Amazon：对消费者需求的精准把控和对运营成本的极限压缩 3.1.5 未来：购物的便捷性和舒适性向何处拓展？ （1）线下购物体验的不可替代性 （2）线下购物生态圈的可建设性 （3）线上零售所享经利已到极限

（4）后电商时代新零售的不同选择：丰富性、便捷性和舒适性 3.2 亚马逊新零售模式的发展经验借鉴意义 3.2.1 Amazon在新零售的投资布局及未来规划 （1）Amazon在新零售的投资现状 （2）Amazon在新零售的业务布局 （3）Amazon在新零售的未来规划

3.2.2 Amazon books书店：用户体验的探索 （1）书本的陈列：以用户喜好为标准 （2）产品的分类：基于大数据的分类 （3）用户体验的极致应用：猜你喜欢 （4）线上的融合：扫码与线上相关联 （5）Amazon books书店设立的价值 3.2.3 Amazon Go概念店：新技术的终极应用 （1）全新的智能检测系统“Just Walk Out” （2）不用排队、不用现场付款、没有收银员

（3）机器学习、计算机视觉、传感器技术、人工智能的应用 （4）从进店到出店完成线上线下的全面融合

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