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安保人员岗位职责与服务规范

来源:用户分享 时间:2025/5/19 6:02:33 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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安保巡逻工作内容 巡查范围 巡查内容 巡查要求及处理 室外包括: 检 查 外 围 墙、大铁门、 出入口、摄 像探头及监 控设备; 隐 蔽 的 地 方; 所有通行道 路、消防设 施和器材

1. 发现架有梯子、堆积杂物, 报告管理处 2. 检查室外摄像探头及监控设备是否完好,

3. 若周边报警系统发生报警情况,或有可疑情 况; 报告管理处 4. 巡视中发现有住户呼救、交通事故、有违章装 修材料物品入内; 5. 发现可疑人员徘徊、窥视; 报告管理处

6.有机动车停在绿地、人行道、路口、在小区内修 车、洗车现象. 劝阻、制止报告管 理处

7.有业主(住户)在室外动土施工,搭建和违章施 工; 制止、报告管理处 8.有民工乱窜小区,收拣废品、乞讨等三无人员; 驱赶离开辖区 9.有乱堆放装修垃圾和生活垃圾的、高空抛物等现 象. 进行制止

10.有人践踏绿地或绿地踢球或破坏绿地、砍伐树 木、占用绿地,在绿地或树木上挂晒衣物的现象. 进行制止

11.发现有污雨水井或化粪池堵塞冒水、污雨水井 盖损坏的现象. 报告管理处或维修 部门

12.区内道路、路灯、游乐设施、消防设施和器材 情况有损坏. 报告管理处、保修 检查: 每 楼 防 盗 门、公共部 位(门、窗、 公灯、照明 电器)

13.检查公共设施的完好情况,

14..是否有水管爆裂、漏水、漏电、断电事故、煤 气泄漏等现象;是否有危险物品、可疑对象等;

15.每个楼号防盗门是否完好、关闭;

16.公共部位门、窗、公灯是否关好,是否有破损; 需要维修问题 及时报告管理处 及时与机电维修人 员联系

17. 发现保洁工作有疏漏问题; 及时通知保洁领班 或管理处; 财务室、办 公室、仓库 重要场所 18 巡逻时要特别留意财务室、办公室、仓库重要 场所.

19 对有存放现金、贵重物品、重要文件的重要部 位要加强巡逻,如发现问题; 应立即报告管理处 (偷盗、匪案)报警, 停车场、自行车棚,车辆停放情况.

20.看车辆是否停放整齐、车门窗是否关闭,核对 停放车辆的牌号;

21.是否有漏水、漏油现象,如 有疏漏;

22.是否有无关闲杂人员在车库内逗留; 通知车主处理; 应进行制止.

辖区范围的 电梯

23.检查所辖区范围的电梯是否正常,电梯保养、 运行、保洁情况,若发现问题、电梯故障; 及时与机电、保洁 领班或管理处反 映.

检查装修户

24.有无卖淫嫖宿、聚众堵博、各种违章噪音现象;

25. 有无违反装修细则规定的行为: 1)有已装修而未按规定办理装修手续的、在禁止 时间内装修的; 2)发现有违章搭建,或有拆、损现象及其他违章 现象; 3)有违反空调安装规定要求的现象; 4)没有闭门装修,装修材料及装修垃圾侵占或影 响了公共部位,建筑垃圾堵塞下水道的; 5)听到敲打声,

有损坏承重墙、梁、柱、顶等或 损坏房屋结构的; 6)有损及或改变公共用水、煤气等管道、下水道 及电线电路的; 7)有装修户在公共部位堆积物、使用电炉、在施 工现场抽烟火种;

26.若发现有住户家中发出噪声,影响到其他业主/ 使用人的正常生活; 劝阻,报告管理处 违反“装修细则规定”

1.报告管理处处理

2.多次劝阻无效的 违章严重的可采取 对施工队断水、断 电处理. 进行劝阻纠正 噪声应及时进行制止;

1.巡逻要注意隐蔽,不要吸烟或相互交谈.做好记录,并将事件处理情况告 之门卫保安和管理处.

2. 发现紧急情况,如渗漏、冒水、设施损坏、违章马上报告管理处、维修部.

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