学院 专业 级 学号 姓名 编号 … …XXXX学年第X学期 …考试试卷 … … …课程名称：管理学原理 …试卷类型：B卷 共7页 … …考试形式：闭卷 考试 … 密…适用范围：XXXX学院（系）XXXX年级 XXXX专业 本科 … …一、填空题：（每空1分，共10分） ……1. 管理的二重性指的是管理既具有 属性，又具有 …属性。 ……2. 一个下级在任何活动中只应接受一位上级的直接命令，这就是法约尔封提出的 原则。 ……3. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理， …是三角形的三个边，它们是相等的。 ……4. 常用的确定型决策方法有 和 。 …5．实践中计划组织实施行之有效的方法主要有 、 …和 。 …线6. 影响有效沟通的障碍有多种，主要有个人因素、 、 …结构因素和技术因素。 ……（每小题1分，共8分） …二、判断正误：…1．多劳多得，经济方法是不承认平等性的。（ ） ……2．企业面临的压力越大，越可能降低其伦理标准。（ ） …3．根据“双因素”理论，所谓保健因素是指能保护职工心理健康的因素。……（ ） … A－ 共 页 … B 注意事项：
1. 考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置； 2. 必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题； 3. 注意字迹清楚，保持卷面整洁。
4．强烈的管理欲望是企业选聘员工的基本要求。（ ） 5．提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（ ） 6．任何组织，无论规模多大，都可能有非正式组织存在。（ ） 7．激励力度与某一行动结果的效价成正比，而与期望值成反比。（ ） 8．有效控制的特征也包括客观控制。（ ）
三、不定项选择题：（每小题1.5分，共12分）
1．根据麦戈雷戈的理论，（ ）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A. X理论； B. Y理论； C. 超Y理论； D. Z理论； 2．某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗仪式、唱国歌，这属于管理的（ ）方法。 A．法律； B．行政； C．经济； D．教育；
3．古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ） A．计划职能； B．组织职能； C．领导职能； D．控制职能；
4．某企业计划经营A产品，预计该产品单位售价42元，单位变动成本20元，总固定成本11000元。该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A．400； B．350； C．500； D．650； 5．外部招聘具有哪些优点？（ ）
A．被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱； B．能够为组织带来新鲜空气；
C．有利于鼓舞士气，提高企业员工的工作热情；
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D．有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； 6．下列关于非正式组织的正确说法是（ ）。
A．非正式组织主要以感情和融洽为主要标准； B．非正式组织与正式组织是交叉混合的； C．非正式组织的危害要大于其积极作用； D．非正式组织会发展组织的惰性；
7．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张，该领导很可能是管理方格理论中所说的（ ）领导风格。
A．贫乏型； B．乡村俱乐部型； C．任务型； D．中庸之道型； 8．下列情况下，不适合单项沟通的有（ ）。
A．时间比较充裕，但问题比较棘手； B．下属对解决方案的接受程度至关重要； C．上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事； D．下属能对解决问题提供有价值的信息和建议；
四、简答题：（每小题6分，共18分）
1．什么是管理的行政方法？试举一例予以详细说明。 2．什么是风险型决策？试举一例予以详细说明。
3．什么是组织变革？消除组织变革阻力，有哪些主要对策？
五、论述题：（共12分）
车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会时却无精打采。对此，你认为老王最好采取以下什么措施：A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球；B.严格执行车间工作制
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注意事项：
1. 考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置； 2. 必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题； 3. 注意字迹清楚，保持卷面整洁。
度，对擅自违反规定者严加惩罚；C.在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动；D.对上述情况采取“冷处理”，任其自由发展。
问 题：
1．给出你的选择（在A、B、C、D中选一）。（3分） 2．运用相关管理学理论，阐述你的选择理由。（9分）
六、看图说明题：（共10分）
请说出下图的名称，并指出图形主要构成要素及其基本含义。
七、计算题：（共12分）
某企业打算生产一种新产品，有四种方案可供选择： A1：改造原有生产线； A2：新建一条生产线； A3：配件生产外包；
A4：从市场上采购一部分配件；
该企业决策层经过分析，认为未来产品投放市场后可能有四种状态： S1：需求量高；
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