S2：需求量一般； S3：需求量较低； S4：需求量很低；
各方案在各种状态下的预期收益如下：
自然状态 收益 方案 S1 S2 S3 S4
A1 A2 A3 A4
360 580 190 110
290 410 120 95
-180 -240 80 75
-100 -190 -48 15
试根据上述条件，用三种常用不确定型决策方法，即： 1．小中取大法；（3分） 2．大中取大法；（3分） 3．最小最大后悔值法；（6分） 试给出各方法下的决策方案。
八、案例分析题：（共18分）
[案 例] 让 人 把 话 讲 完
（一）
二次世界大战期间，美国太平洋战区司令官布莱德雷有次奉召，要执要执行一次危险而紧急的任务。于是他立刻召集了手下将士，排成一个长列。“这次我们的任务既艰巨又危险!”布莱德雷用眼角瞟了大家一眼，“有哪位愿意冒险担任这次任务的，请向前走两步……”
此时适逢一位参谋递给他一项最新的战报，于是布莱德雷和这位参谋交头接耳了片刻，等到他处理完战报，再面对行列中的众将士时，发
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注意事项：
1. 考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置； 2. 必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题； 3. 注意字迹清楚，保持卷面整洁。
现长长的队伍仍是一条直线，没有一个人比旁边的人多向前两步。
他按捺不住了，两眼放出火辣辣的光芒……
“报告司令!”只见站在最前排的一个人要向他禀报点什么。布莱德雷威严地一挥手，阻止住了他，接着以十分愤慨的口吻说：“养兵千日，现在情况紧急，竟然一个人都不愿意承担这项任务!你们怎么说?”
“报告司令!”还是站在最前排的那个人说，“我们刚才每个人都向前跨了两步，所以仍然是条直线!”
（二）
一位年轻的妇女和她4岁的儿子陪着她的父亲一道去春游。儿子口渴了，妈妈从背包里拿出两个苹果，要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后，在上面分别咬了一口。见到孩子这样，母亲心里很不是滋味，她担心父亲怪罪自己平时没将孩子管教好。
“妈妈!”儿子有话要说，看见妈妈狠狠地瞪着自己，于是将要说的话咽到肚子里去了。外公知道孩子这样做一定有他自己的道理，便紧紧抓住孩子的手，笑容满面地问道：“乖孙子，告诉外公，你为什么将两个苹果都要咬上一口?”
孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着，满脸童真：“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”外公笑得更欢了。母亲的眼里隐隐闪烁着泪花，既为有这样懂事的儿子而自豪，又为自己刚才的行为感到羞愧。
问 题：
1．从管理学角度看，上述两则小故事说明了什么问题的重要性？ （6分）
2．请运用管理学有关理论给出你的详细分析。（12分）
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