一、公司简介
家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
二、企业的远景与使命 （一）企业的远景
我们全部的努力都围绕着满足顾客需求这一核心。
我们的使命是在我们的每一个市场中成为现代零售业的楷模，并带给 · 我们的顾客
在每一个国家、每一种业态，在最好的商品选择中提供最优的价格。 · 我们的员工
提供一份有前景的工作和激励性的报酬，并以此使员工在相互信任的氛围中充分发挥自我能力，并提升自我。 · 我们的股东
提供持续的投资回报，并保证我们多元化及全球化的成长前景。
· 我们的合作伙伴、特许经营店或分公司 拥有领先的业态和品牌，专业的市场和销售知识，采购能力和不断进步的技术。 · 我们的供应商
提供市场、顾客信息，及在平等与互惠的关系中为完善产品进行的合作 · 全国性和当地社区
作为有责任感的经济成员和企业公民，积极参与社区的活动。 （二）企业使命
我们有爱心。我们关爱顾客和消费者，时时刻刻关注他们的需求，我们对顾客热情，亲切，细心。欢迎顾客光临并满足他们的需求。
我们积极向上，我们用活力，热情和创新思维去迎接每一个挑战。我们让顾客和消费者的生活更加丰富多彩。为了他们，为了我们的员工，和其他所有人，我们要做到最好，今天和永远。 家乐福的价值观：
家乐福的价值观为企业的员工所认可，并且通过他们每个人的行动体现出来。
作为一家全球规模的公司，家乐福对顾客，员工和合作伙伴赋有特别的责任和义务。
作为行业的领导者，不仅拥有行业领先的骄傲，也同时意味着永远追求卓越。
作为零售商，我们要始终如一地向世界和人类敞开大门。
为了销售，我们应当倾听和了解我们的顾客。
为了了解，我们应当尊重我们所服务的群体的文化差异。
我们的核心价值观是由家乐福公司的创始人和各组成公司带给我们的宝贵财
产。这些价值观是：自由、责任、分享、尊重、正直、团结、进步 三、外部环境分析 PEST分析 政治环境
政府奉行低税率，低税率这种积极的财政政策能够鼓励更多的公司在香港运营，对于单个企业，低税率更可以增加企业的利润。
没有“公平竞争法”及“反垄断法”，对于家乐福预期可以获得垄断优势提供了很好的政治法律支持。 经济环境
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