既是技术系统，同时也是社会系统。
2. 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点。
答:从下到上的开发策略：从实现系统的每一个具体功能开始，由低级到高级建立MIS，并逐步加强系统的管理控制功能。
适应环境：小型系统的设计；各种条件不完备，管理规范化不足的组织机构。 优点：容易开展，容易协调，可避免大系统可能出现运行不协调的危险。 缺点：缺乏对整个系统的整体性和长远性考虑，随着系统的发展，需要做大量的修改，甚至重新规划、设计。
自上而下的开发策略：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。逻辑性强，难度较大。
适应环境：组织管理规范化好的企业，尤其是规模较大、条件完善的企业。随着系统的规范化，这是信息系统发展的趋势。
3.简述输入／输出设计包括哪些方面？在系统设计中，是应该先进行输入设计，还是应该先进行输出？
答:输入设计包括：输入数据的内容（包括数据项名、数据类型、精度或位数）、输入方式、记录格式、正确性校验、确定输入设备和介质等。 输出设计包括：
（1）输出信息名称及功能。 （2）输出的内容。
（3）输出周期。多长时间输出一次。 （4）输出期限。每次输出的限期。 （5）输出的方式。批输出或实时输出。
（6）输出的媒体。磁盘、磁带、打印纸或显示画面。 （7）保密的要求。
（8）输出数据项的名称、位数（精度）。
一般是先进行输入设计，再进行输出设计，考虑到输出对信息的需要，通常是二者同时进行考虑。
4. 简述系统设计人员选择应用软件时应考虑哪些方面？
答:（1）软件是否能够满足用户的需求（2）软件是否具有足够的灵活性（3）软件是否能够获得长期.稳定的技术支持？是否便于今后随着系统平台的升级而不断升级
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5. 论述系统分析员的应具备的知识结构、基本功和修养。
答：1）系统分析员应具备的知识结构：企业管理基础知识、信息系统基础知识、信息系统理论、IT知识。
2）系统分析员应具备的基本功：会看、会听、会说、会写。
3）系统分析员应具备的修养：最基本的信息道德、最高尚的奉贤精神、团结协作和忍辱负重的精神、助人为乐的精神。 6．试述管理信息系统建设的主要步骤。
答:（1）系统分析：回答系统做什么？ 能否做？？ 提出逻辑方案 提出系统设计依据
（2）系统设计：怎么做？怎样做好？ 提出制作方案
（3）系统实施：根据物理方案制作一个可投入实际运行的系统 （4）系统维护：使系统能始终保持良好的可运行状态。 7. 什么是管理信息系统？它和一般的计算机应用有何不同？
答:管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备进行信息收集、传输、加工、储存、更新与维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统是一个由人、计算机及其相关设备组成的集成化信息系统。关键是人，计算机只是支持管理信息系统的工具。管理信息系统是一个长期运行的系统，其信息为当前与将来都有使用价值。而计算机应用只是为解决某一问题而编制的程序，如选票统计，只是解决当前手工统计的效率与准确率的问题。
五、综合应用题
1. 产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称.规格分别累计的数据记入库存台账。请根据出库管理的过程画出它的业务流程图。 答：
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2. 某化纤公司的销售业务涉及售后服务科、业务科、计划科、财务科、仓库等部门，其工作内容包括从签订合同开始到发货、实现销售收入等一系列过程，原有的销售流程如下图所示，这一销售流程也是我国大多数国有企业采用的运行模式，具有一定的代表性。请分析这一业务流程的优点和弊端，并提出新的业务流程方案
市场行情 产品目录 产品成本 市场研究 制定价格 用户需求 产品价格 签定销售合同 合同 提发货 处理 用款 汇款信息 资金处理 客户资金 情况 答：
优点：流程简单、分工明确、职责清楚、易于管理
弊端：效率低下、无人对整个流程负责、对顾客满意重视不够、机构庞大组织僵化
方案：
市场研究 制定价格 签定销售合同 提发货 处理 资金处理 数据库 第 7 页
3．企业成品销售管理情况如下：销售科负责成品销售及成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的另外两联分送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账。销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。 试画出成品销售管理的数据流程图
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