2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这 既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ ） 。 A、社会文化环境的影响 B、技术环境的影响 C、经济环境的影响
D、自然环境的影响 知识点：环境分类 参考答案：B
2．有一位企业的管理者， 破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工， 奖金超过了以往 规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（ ） 。 A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的 B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错
C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的
D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则 知识点：领导方式 参考答案：D
3．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（ ） A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法 B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由
C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然 为问题没有解决而坐立不安
D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好 知识点：行为理论 参考答案：C
4．两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论， 在图里， 有一种能使员工个人需要与组 织目标进行最有效的结合，它是方格中的（ ） 。 A、9，9 类型 B、1，9 类型 C、9，1 类型
D、1，1 类型 知识点：行为理论 参考答案：A
5．有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业， 现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位， 但是现在他非常担心在激烈的竞争中自
己 的企业会丧失先行的竞争优势， 于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模 型，并且召集下属一起讨论很长的时间，希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁，但是 大家的意见非常不一致。你认为下述的哪个是最正确答案？（ ） A、已有的竞争者 B、供应商的争价能力 C、国外潜在的进入者
D、顾客的争价能力 知识点：五力模型 参考答案：C
6．老张管理的公司是一家较大的、 专门生产大棚蔬菜的公司， 这家公司是几个人合伙开办 的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处 境十分困难， 所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。 老张对此考虑再 三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。你认为老张主要是 受什么因素影响而没有转产鲜花？（ ） A、生产的专用性 B、退出成本的高低 C、心理因素
D、社会和政府的限制 知识点：五力模型 参考答案：C
7．纵观世界股票市场的发展历程发现， 不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资 者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而 使该行业很快转入高度竞争的状态。 下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐， 试问其中哪 个行业对创业者来说进入壁垒最低？（ ） A、电子类企业 B、生物技术类企业 C、网络企业
D、以上三者都一样 知识点：五力模型 参考答案：C
8．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供 应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、 对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（ ） A、电子供应商与顾客 B、行业内现有厂家
C、潜在进入者与替代品制造商
D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量 知识点：五力模型 参考答案：D
9．权力本身是一个中性概念， 它可以被利用来达到不良的目的， 也可以帮助管理者更好地 实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（ ） 。
A、权力应该平等分配
B、任何成员也不能屈服于权力的压制 C、权力包括有个人影响权
D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力 知识点：权力的来源 参考答案：C
10．有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有 老虎出没。甲焦急地问乙： “如果遇到老虎我们怎么办？”乙回答说： “那就要看谁跑得更快 了。 ”甲说： “可是我们跑不过老虎啊。 ”乙似开玩笑似认真地说说： “我只要跑得比你快就行 了。 ”从管理角度看，这则故事说明了（ ）
A、竞争实无情。在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜， 这是一条永不变更的规律。所以，乙的话应该在管理中得到遵行
B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不 、 值得管理者思考
C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情” ，但企业竞争只会“毫不留情” D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟 知识点：环境分类 参考答案：D
11．管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下 属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。这一系列的做法，可 以简称为（ ） 。 A、造势 B、借势 C、乘势
D、趋势 知识点：领导方式 参考答案：A
12．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准， 医院、 保险公司和汽车制造商处在下 面哪种环境之中？（ ） A、简单动态环境 B、简单稳定环境 C、复杂动态环境
D、复杂稳定环境 知识点：环境分类
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