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C. 市场运作 D. 可持续发展
(7)旅行社经营出国旅游业务的应具备（ ）等条件。 A. 取得国际旅行社资格满1年
B. 年组织出境旅游人数10万人次以上
C. 经营入境旅游业务有突出成绩
D. 经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
(8)旅游保险的特点是（ ）。 A. 短期性
B. 强制保险与自愿保险结合 C. 财产保险与人身保险相结合 D. 投保标的小
(9)下列行为中，构成不正当竞争行为的是（ ）。
(10)以下内容表述不正确的有( )。A、导游人员计分办法实行年度10分制B、导游人员欺骗、协迫旅游者消费的，扣除10分C、导游人员向旅游者索要小费的，扣除8分D、导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位于15日内通知导游人员所在地行政管理部门和登记注册单位
(11)某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社正确的做法是（ ）。
(12)国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由（ ）给予行政处分。
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(13)坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（ ）。
(14)下列场所中，（ ）不得设立娱乐场所。
(15)饭店应当同（ ）签订住房合同。
(16)下列情形中不适用保证金赔偿的有（ ）。 A. 因不可抗力因素造成旅游者经济损失的 B. 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C. 由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的 D. 司法机关已经受理的
(17)党中央提出构建社会主义和谐社会，使我国的社会主义现代化建设总体布局，由发展（ ），扩展为包括社会主义和谐社会的内容。 A. 社会主义市场经济 B. 社会主义精神文明 C. 社会主义民主政治 D. 社会主义先进文化 。
(18)最早的成文法，大多数是对习惯的记载。以下（ ）多是对习惯的记录和汇编。 A. 亚述法典 B. 汉谟拉比法典 C. 十二铜表法 D. 法经
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(19)旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（ ）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。
(20)加强环境保护（ ）。
四、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共30分）
(1)1997年7月1日，香港回归祖国标志着“一国两制”由科学构想变成现实。（ ）
(2)甲地的导游人员李某带团前往乙地，并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为，因导游人员不是乙地的，所以乙地旅游局无权对其进行扣分。（ ）
(3)社会保护原则是消费者权益保护的核心原则。（ ）
(4)导游人员年审的考评等级分为通过年审和不予通过年审两种。（ ）
(5)某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。（ ）
(6)依法成立的合同，对当事人具有民事约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。（ ）
(7)旅游活动开始之前，导游人员享有调整或变更接待计划的权利。（ ）
(8)旅行社门市部可以具有独立的法人资格。
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(9)消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。（ ）
(10)娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。 （ ）
(11)初级导游证的颜色为黄色。（ ）
(12)国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务；消费者要依法行使权利；国家采取措施，保障消费者依法行使权利。
(13)在《中华人民共和国合同法》中，采取补救措施的目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。 （ ）
(14)国务院发布的《旅行社条例实施细则》自2009年5月3号起施行。（ ）
(15)旅游资源对旅游者来说要有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受。
(16)损害结果发生地是指被投诉人的过错行为对投诉人的人身、财产权利或其他权利产生损害后果的显现地和过错行为发生地。（ ）
(17)“一国两制”的核心是坚持一个国家，即中华人民共和国。（ ）
(18)旅行社“卖团”必须征得旅游者书面同意。
(19)旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。（ ）
(20)发生旅游安全事故后，陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应当及时报告当地管理部门。
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