满分：2 分
14. 德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（） A. 集权原则 B. 分权原则 C. 科层制原则 D. 职能分工原则 满分：2 分
15. 就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（） A. 一贯 B. 开放 C. 正直 D. 能力
满分：2 分
16. 密歇根大学对领导行为的研究，认为最佳的领导方式是（） A. 高工作，高关心 B. 高工作，低关心 C. 以员工为中心 D. 以生产为中心 满分：2 分
17. 以下不属于动机的机能的是 A. 始发机能 B. 指向或选择机能 C. 强化机能 D. 惩罚机能 满分：2 分
18. 按照韦伯的观点，下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础() A. 传统权力 B. 法定权力 C. 世袭权力 D. 超凡权力 满分：2 分
19. 发明“任务——津贴”制的是（） A. 吉尔布雷斯 B. 弗雷德里克·泰勒 C. 甘特 D. 梅奥
满分：2 分
20. 某厂一计时工人因不能在规定的一小时内吃完午饭，而被扣发工资，请问这是一种什么性质的强化？（）
A. 积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 衰减
满分：2 分
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（） A. 内在归因 B. 外在归因 C. 个人归因 D. 情境归因 满分：2 分 2. 人的心理过程包括（） A. 信念 B. 认知 C. 情感 D. 意志
满分：2 分
3. 系统观察法在性质上可以分为（） A. 控制观察与非控制观察
B. 结构观察与非结构观察 C. 直接观察与间接观察 D. 参与观察与非参与观察 满分：2 分
4. 人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（） A. 第一印象 B. 晕轮效应 C. 近因效应 D. 刻板印象 满分：2 分
5. 群体规范受（）心理因素的制约 A. 暗示 B. 模仿 C. 顺从 D. 感染
满分：2 分
6. 期望理论主要认为激励力量和（）有关 A. 效价 B. 责任感 C. 期望 D. 报酬
满分：2 分
7. 美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（） A. 一致性一贯性 B. 特殊性 C. 间断性
满分：2 分
8. 下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（） A. 人员招聘 B. 绩效考评 C. 企业形象塑造
D. 员工的努力程度和忠诚度评价 满分：2 分
9. 以下哪项不属于信息沟通的功能 A. 信息沟通的功能 B. 促进决策的功能 C. 资源共享的功能 D. 思想教育的功能 满分：2 分
10. 挫折产生的原因分为（） A. 目标水准因素
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