网贷之家发布2014年中国网贷行业年报（完整版） - 图文

未落地的监管政策也不断挑动着投资人及从业人员的神经。因此，我们希望通过对一些热点事件的数据进行整理，发现这些热点事件的传播规律。

我们挑选了若干热点事件，通过关键字检索筛选出每个事件每天相关的论坛帖子以及新闻的数量，并对曲线进行平滑处理，得出每个热点事件的热度值走势。通过观察和对比，发现如下规律：

(1)大众对热点事件高度关注的持续时间约为1个月。

(2)新闻媒体对热点事件的关注度通常会快速下降，而在论坛中的关注度会持续较长时间。

(3)热点事件在论坛中被关注的时间会早于新闻报道。

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图3-1 热度值走势（通过4日指数移动平均线对每日论坛帖子及新闻的数量进行平滑

计算。）

3.3.2 投资人关注话题分析

部分平台开设了论坛版块供投资人交流，一方面给投资人提供了讨论场所，另一方面平台也使得平台能够更好地与投资人互动。而通过对交流内容进行分析，则可以对投资人所关心的话题有个简要的了解。

我们选取了10家平台论坛的帖子，过滤掉借款交流、休闲娱乐等板块，仅保留投资人交流相关帖子，发现投资人的讨论可分为以下几个类别：

(1)充值和提现的相关问题以及平台费用; (2)投资风险; (3)投资收益;

(4)资金站岗; (5)流动性; (6)网站体验; (7)活动/积分制度。

对每个平台论坛的讨论帖进行汇总，得出如下数据。

表3-1 各平台投资人关注话题帖子数

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表3-2 各平台投资人关注话题帖子数占比

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数据显示，不同平台上的投资人所关注的话题不尽相同。拍拍贷由于其不保障本息的模式，投资人关于投资风险及逾期的讨论贴占比较高，达到43.7%;四达投资、微贷网、投哪网的积分可用于自动投标排名、积分折现、兑换奖励等，因此投资人对积分、奖励制度相关的讨论比较多，占比均在22%以上;而流动性是所有平台投资人共同关心的话题，在净值标、债权转让非常活跃的平台，如红岭创投、积木盒子上尤其受到关注。

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图3-2各平台投资人关注话题帖子数占比

当我们只依照话题类别来汇总帖子数，则讨论帖子数最多的三个话题类别分别是充值/提现/费用、流动性、收益三大方面，而备受互联网行业从业人员关注的“体验”这一项，对于投资人而言重要性不大。因此，对网贷平台而言，在这几个方面多下功夫可能会更有效地吸引投资人。