对于比较“老油条”的学生触犯校纪校规时，第一抓住证据（同伴口供、抽烟的烟头、手机短消息等），第二威吓住他们，第三留住证据（事情说明、检讨，并签名落时间），第四保护自己（多名同伴共同处理）。处理过程中可以分开同伙，单独问讯，必要时候采取诱供，没收通讯手机，避免相互窜供。
1、特殊专业的学生，文化成绩很差，也不想学，如果你是辅导员，怎样提高他们的兴趣与成绩。 [1、树典型、立榜样 2、物质精神奖励 3、思想教育]
2、如果调动工科学生的活动积极性，协调他们学习与工作的关系。
[１ 领导重视、宣传学生工作的意义。２ 抓典型、树品牌，使学生工作深入人心。３ 开展丰富的与专业相关的学生活动，调动积极性、吸引更多人参与。４ 选拔优秀的学生干部，给与培训，提高素养；提高其工作效率和学习效率 给与适当激励 ] （一）学生早恋自杀怎么办？
[微观： 1、找学生谈心，启发。 2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意关心。宏观： 1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观 2、建立危机预警机制，以寝室为单位。以党员为突破口。 3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。] 1、面试官（以下简称“J”）：建设和谐校园，从公平对待每一个学生开始。请你谈一谈对这个观点的理解？ 成功的回答（以下简称“S”）：我觉得不管是构建和谐社会，还是构建和谐校园，都要体现出公平公正。在平时的生活中就应该这样（公平公正），如果是评奖学金，就不能偏心，不能说谁贫困就评谁；选班干部，就要让学生去搞民主选举；不管是谁犯了错，都要批评和处分。只有大家都觉得公平公正了，就不会有抱怨和过激的行为，学生之间也会相互尊重，学校的氛围才会健康，这样才能建设和谐校园。
点评：对于面试官给出的一些较正式、规范和严肃的命题，应聘者往往会掉入条条框框的“陷阱”，给出来的观点也是大家耳熟能详的“套话”。但面试官想听到的不是这样的回答，而是希望应聘者“返璞归真”，将这些“僵硬”语句转化为生动而具体的例子，体现出你的实际应用能力。 反客为主：中心观点弱，次要观点篇幅大
2、J：有些高校的教育管理者认为“学风建设重在管理”，你是怎么理解这个问题的？
S：作为一名在大学生活过七年的大学生，我赞成学风建设重在管理。学风建设包括校园学习氛围、学生管理规章、教育载体以及学生的学习成效。我觉得要确保这些效果，只有通过管理才能实施，有管理才能形成相应的约束机制。学生打架、旷课等违纪需要管理；学生的学术科技创新活动需要管理；健全学生工作管理体制也需要管理。
点评：应聘者在回答的过程中如果没有听清主考官问的题目，或者因为紧张而导致回答问题时答非所问，这是一个致命的“自我伤害”。这名应聘者将回答的重点集中在“什么是”学风建设，而不是“重在管理”，以致反客为主。建议应聘者在回答问题时要认清问题的落脚点，就问题而说问题，以免本末倒臵。千篇一律：内容雷同，表达方式单一
3、J：辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历，你能否举一件最难忘的事，以及其中的体会？
S：我虽然做过学生会主席，但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情；而让我印象最深刻的是以前把我开除的一个社团，那时我还是一个小小的社员。我们部长让我去做一条横幅，让我先去悬挂地点测量一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下，最后却大了很多，还让社团亏了100多元钱。我觉得干什么事都要讲个态度，态度决定成败。
点评：有时候面试官喜欢问同样的问题，因为这些问题可以让“普通人”落于俗套，而他们真正需要的人则会“脱颖而出”。对于上述提问，很多应聘者都以自己在担任学生干部期间所策划的大型活动作为最难忘的事，且多采用“记流水账”的方式表达，而忽略了一些最能说明问题的小事。这样终究导致了在内容上的雷同，表达方式上的单一，尚失了新意。 贪多求全：观点不集中，内容太发散
4、J：如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记，他在工作上有哪些不足之处？
S：我们的书记岁数比较大，在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼，学生有什么困难也会想方设法地给予帮助；在治学上，他十分严谨，学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。不过他最大的毛病就是太保守，不了解现在大学生的心里想法，还不喜欢男女生谈恋爱。
点评：面试官提出这样的评价性问题，是为了试探你的是非判断能力。如果考生为了规避风险而只说好听的话，评委就看不出你在对待人和处事上的态度和观点，甚至还会觉得你这个人世故圆滑，喜欢耍小聪明。建议在遵循事实真相和基本原则的基础上，大胆表达你的观点，让面试官觉得你是一个有思想的人！ 问题四：“你所带的学生，来自五湖四海，各人性情爱好不一，家庭经济条件悬殊，你有什么办法使他们尽快形成一个和谐的集体？”（考核了应聘者对于不同学生的处理办法。怎么培养集体凝聚力、团队合作能力。） 思路：我会采取点面结合的方式进行,一个集体的融合靠的是一种氛围一种文化,过去的民族大融合不也是这样的吗?多开展班集体活动让同学们在活动当中融为一体增加集体荣誉感,对少数性格内向孤僻的同学采取谈话交流方式,了解他们背后的故事解决他们的实际问题,鼓励班集体帮助这部分同学 让他们融进班集体!或者回答：我相信人无完人,每个学生的自身都具备着不同的素质和特点.我将从该点着手:首先找每个同学谈
话,了解他的性格,爱好等等.其次,我将结合所有同学的基本情况,取长补短.那么怎么进行取长补短呢?由我提供平台,把彼此能互补的某一面,由该生自己去表现.最终作到,让该方面不足的同学欣赏他.从而,慢慢的彼此接受.最后,我会学生一起对此项工作进行总结.从而起到对美好结果的巩固作用.
问题五：“不少新生进入大学，面对新的环境学习、生活都不太适应，有的出现焦虑沮丧的情绪，有的甚至想退学、自杀，作为辅导员，面对这种情况你会怎么办？” （考核了应聘者辅导员对学生的引导力、关心度和是否了解心理健康方面的知识以及是否能够正确的疏通学生在心理方面的问题。） 思路：心理辅导技能方向回答
3、假设你的学生喝醉酒了，要打你，怎么办？
第二个问题不多见，但是的确存在，本人亲身经历一次。作为住楼辅导员可能我们会遇到这样的问题。首要原则，保证人身安全，处理事件要多人在场，你要与其他值班老师或者男生班干部一起出场干预。因为是醉酒事件，所以首先不是讲道理，而是阻止事态扩大，让学生拉开矛盾双方，让闹事者在相对独立和安静的环境中睡下。第二天才是处理的关键，找醉酒学生谈心，先要询问学生身体情况，要从保护对方身体健康的角度诉说饮酒过量的害处，然后得到学生认同之后，可以进一步了解心情不好喝酒的理由，帮助他解决一下实际问题。最后，反馈当时的情况危机程度，让学生认识到可能造成的后果。希望他把事情经过和自己事后认识写下来，留作档案。
4、假设你的学生拿着刀，走进宿舍，问其他同学借钱，你得到消息后，如何处理？
第三个问题绝对是马加爵恐惧症。处理与前一个雷同，事件当时，控制场面（此事件牵涉凶器，故希望保卫部门一起行动）。事后，耐心挖掘学生经济问题的源头，一般有家庭经济困难、重大变故、恋爱开销大、学生内部矛盾几种。学生没有主观恶意性，但是绝对是冲动的表现，如果他真的要钱，完全可以通过偷等方式。所以作为辅导员，在此事件恶性阶段发生之后，应当与学生畅谈，了解更多故事背后的故事，从知心人的角度帮助其解决问题，同时也希望他能配合你将事情的处分程度减低到最小。让他知道你的一切出发点是学生，是他，这样事态才会有所缓和，并取得较为圆满的结果。 一、学生打架应急预案：
1、若是个别学生打架，首先立即劝阻、制止，平息后要求舍长等监视，然后在半小时内再进行一次检查，作好记录并将情况及时通报辅导员；
2、若是学生打群架，首先是劝阻、制止，同时向辅导员、分管学生工作领导报告，并积极与保卫处联系。
二、学生生病、受伤应急预案：
1、与学校医务所取得联系，由医务所处理；若医务所无人值班或下班，则由一名班干部陪同去医院，并及时通报辅导员；
2、若学生有重、急病或重伤，应先拨打120并组织在第一时间将患者送往医院，再立即通知辅导员。辅导员应陪同学生去医院，并根据医生意见，决定是否通知分管领导和学生家长。 三、发生火灾应急预案：
1、若火情较小，由值班辅导员和宿舍楼管理员安排学生从安全通道撤离，组织有关人员进行力所能及的扑救工作，同时要求立即通知保卫处和主管学生工作领导；
2、若火情较大，则由值班辅导员和宿舍楼管理员组织学生迅速从安全通道撤离，同时立即拨打火警119电话报警并报告分管领导和保卫处。
四、发生校外人员进入学生公寓，影响学生人身安全
值班辅导员和宿舍楼管理员应上前制止，确保不受伤害，同时应马上报告保卫处，由保卫处派人将其带至有关部门处理，并及时通知辅导员；学生若有受伤害情况，要立即送医院医治同时通知辅导员、分管领导，并协助有关机关调查处理。 五、盗窃事件
1、接到学生被盗报案后，应在第一时间报告值班辅导员和学校保卫处，同时向有关领导报告；
2、值班辅导员应立即安排人员保护现场，并安慰被盗学生，稳定学生情绪，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记；
3、根据被盗物品的数量和价值，经请示后决定是否需要向公安机关报案； 4、积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。 六、发生群体性事件的应急预案
为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员应该做好预防工作：
1、值班辅导员、学生信息员要密切关注学生的思想动态，尤其是在国内外发生重大事件、重大节日、学校举办重大活动、毕业生离校等敏感时期，要及时深入学生宿舍走访了解，掌握学生思想变化情况； 2、值班辅导员、学生信息员一旦在学生宿舍楼发现影响校园与社会安全稳定、可能引起学生群体性事件的大、小字报、标语、横幅、言论等信息时，要立即向学生宿舍管理中心汇报。学生宿舍管理中心进行调查后，及时向学生工作部（处）汇报，由学生工作部（处）根据具体情况进行处置，做好群体性事件预防工作。
公寓辅导员岗位职责
1、加强公寓社区常规建设，规划公寓社区学生思想政治教育和日常行为教育，建立公寓学生住宿档案；
2、掌握学生思想动态，及时了解特殊群体学生的情况，有针对性地开展教育、批评和表扬工作。关爱学生，维护学生的正当权益、帮助解决学生困难，主动积极地帮助学生排忧解难；
3、建立和健全以学生党员、入党积极分子和学生骨干为主的公寓区学生安全信息员队伍。加强道德法规教育，提高学生的安全防范意识，处理公寓社区的突发事件，及时向有关领导汇报；
4、加强公寓区学风建设，做好所辖公寓社区学生的公寓综合素质测评工作，在卫生考核、行为教育、文明建设等方面对学生进行记录考评；
5、负责公寓社区党团组织的建设，充分发挥党团组织的先锋模范作用。指导公寓社区学生自律委员会分会工作，加强学生干部培养，发挥学生组织的“自我教育、自我管理、自我服务”功能；
6、加强宣传教育工作和思想政治教育的阵地建设，组织开展富有公寓特色的文化活动；
7、开展成才咨询活动，面向学生提供生活、心理、卫生、学习等咨询服务； 8、做好公寓区的值班工作，快速处理公寓区的突发事件，并及时向有关领导汇报；
9、建立健全公寓区安全保卫机制。
10、加强调查研究，努力探索新形势下做好思政工作进公寓的新机制、新思路。
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