优秀报关员基本条件
1.熟悉外贸知识,了解产品属性和贸易流程,正确填写报关单。 2.熟悉海关各类政策、条款及相关流程,及时了解海关政策调整。 3.要具有出色的人际沟通能力,这样在办理通关手续时,能清楚回答海关问题,解释疑惑。
4.工作耐心细致,把准备工作做在前面,避免返工,加速通关。 5.良好的廉政意识,切忌对海关工作人员行贿。
我想只有做到以上几点,才基本算得上是一个合格的优秀报关员吧
″证书、经验、情商″是优秀报关员的三个基本要素。获取证书只是从业的必备条件,过硬的业务能力,高尚的职业操守,坚定的职业道德,善于人际沟通,具有出入境商品检验检疫、国际贸易、涉外商法、交通运输、银行、保险、海关等一系列与国际接轨的知识视野,都是成为一名优秀报关员必不可少的条件。当然,″一专多能″也是需要的,在技能上会外语、能熟练操作电脑,会开车有驾证,拥有报检员资格证、国际货运代理上岗证……在报关行业中,这些都将成为你挑战高薪的资本。
五问:要成为优秀报关人 你应该具备什么
天津天海报关行有限责任公司报关员王辉,1994毕业于天津南开大学分校档案学系秘书专业,同年,参加天津海关举办第二十四期报关员培训取得报关员证,并于1997年通过全国首次报关员资格考
试取得《报关员资格证书》;2005年取得香港理工大学航运与物流管理专业硕士学位。
2000年之前负责公司在天津关区和机场海关的制单及清关;负责海运进口操作及进口清关;主要担任天津海关新港关区的现场制单、报验及进出口清关工作;在报关行负责客服、销售、信息反馈以及企业的年审和备案工作。2000至今负责公司进口大客户报关单据的填制工作及维护;负责公司货代业务的出口配载工作。2007年参与天津报关协会关于报关辅助人员培训教材的撰写、校对工作,并被天津报关协会聘为兼职教师;2008年至今,多次担任报关辅助人员及报关实习人员培训班教师,并参与报关协会与南开大学合作办学的培训课程教学。
二、综合评价报关行业的特点和作为报关人的基本条件?
报关员每天周而复始做的就是申报、查验、征税、放行的工作。要把简单、重复的服务做对、做好,并且使服务质量持续上升,是报关企业对每一位员工的基本要求。这项看似简单、枯燥的工作,除了具备服务行业的利它性、无形性、完整性等通用的特点之外,还具有许多同行业所不具备的特性: 1、挑战性
在重复简单工作的同时,报关员每天的工作对象(报关单据)几乎不存在重复性,也就是说报关单据几乎没有完全一模一样的。那么怎样在重复简单工作流程的同时,以持续、饱满的工作热情对待每一票单
子并保证报关质量无差错呢?这对于报关员的工作态度、经验累积、甚至包括体能、忍耐力等各方面都是极大的挑战。 2、多变性
相对于其它服务行业来看,报关员的工作计划安排必须随着客户的进出口量、季节或国家政策等做相应的调整,自主性较小。进行不同性质的贸易行为和服务各种需求的客户的同时,还必须及时掌握政策法规的变化,做出适时的调整。 3、风险性
《海关法》规定“专业报关企业申报进出口的货物,应按海关规定的期限代委托人缴纳税款。”此从法律角度来说,报关企业承担了巨大的风险,在应收帐款和人员流动的损失方面也同样存在风险。此外,面对形形色色的报关单据以及客户要求,报关企业也要有一定的风险防范意识,这就要求报关行业在经营过程中要守法、自律、诚信、高效地服务于广大进出口客户。 4、多元化
报关看起来是一项简单的工作,但实际需要掌握的知识面却非常广。从国际贸易到检验检疫、到国家法律、商品知识、生活常识等等,报关员需要有丰富的理论知识做依托。除此之外,作为国家职能部门与客户之间的桥梁与纽带,如何处理好方方面面的各种关系,也对报关员的综合素质提出了更高的要求。
二、谈谈近些年您工作中遇到的最大挑战,您又是如何面对的?
我一直认为工作中最大的挑战是自我,这其中包括工作态度、工作经验、体能、忍耐力等各方面的挑战:
1、保证持续饱满的工作热情与激情; 2、适时充电,保证知识获取的新鲜度;
3、适当分配、调整工作、学习和休息的时间,保证以充沛的精力与体力迎接新的机遇与挑战;
4、提高个人休养与素质,面对工作中遇到的问题与无理责难,及时调整个人心态。
三、你认为现代报关行业要更好的服务于滨海新区的建设和发展,应该在哪些方面进行完善?
1、通关业务趋于流水化作业
海关为了加强廉政建设,对申报的各个环节加强了监管和分割,原来一个人报关就可以完成的工作,需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作,充分发挥协同效应。
2、企业管理正规化
随着一关三检以及港口等各职能部门的电子化程度逐步提高,促使报关企业必须实施电子化管理,这也包括企业内部流程管理、数据管理以及企业内控。
3、顾客满意度的提升
通关速度不再是客户评估企业的唯一标准。由于实行流水线,现在客户越来越需要知道报关进程,并可以进行有效的配合,以便加快通关速度,进而达到服务愉悦于客户。
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